简介:这个人很懒,什么都没写~
用户6771121650474
请问各位大佬,确定2023要改款?还是升级?
问下各位车主,机械底盘和空气悬架底盘,差距大吗?2.8万的差距+5年换一波底盘,需要慎重考虑啊!
8468辆,不算太差
我不得不说一句,小鹏客服比销售优秀。 介绍下背景: 本人坐标魔都,6月份解封后,拼命闲逛,商场无意看到特斯拉(同事开特斯拉,介绍的!)本人本来就有置换油车计划,预算30万买车10万拍照。经过一阵洗脑后,慢慢倾向电车。特斯拉出来后,一个不凑巧看到了小鹏P7,结下了缘分。 然后在蔚来,理想,小鹏,特斯拉,比亚迪品牌中犹豫。最后被小鹏的智能和性价比吸引,7月小定了G9。结果就是一条不归路了。 小鹏隔壁正巧极氪,第一次进店,极氪也没人招呼我,再加上名气不如小鹏,也就错过了! 第一回合,小鹏用智能+口碑(朋友开P5,说了不少好话)+性价比(P7价格真心不错),完胜了极氪! 等待的时间是漫长的,在等待的2个月中,为了更好的了解电车(本人原来计划油车),本人在车友圈不断遨游,结果,极氪和其他品牌不断进入眼帘。可以这样说,在等待G9的日子里,小鹏除了让我冷静下来分析小鹏优劣,还让我更好的了解了其他品牌的优缺点。(这个时间段,我刚知道小定不给价格不是普遍情况,是小鹏特例) 第二回合,小鹏助攻了其他品牌。 9月21日前一周,大量的人涌入车友圈,涌入微博,各种预测贴,各种水贴,一次又一次磨练着关注G9的我。我不随着贴友贴子影响判断,但是会影响心情。上市预告,节目表,这些乱七八糟的东西,仿佛预示着结果就像我想象中坏结局靠近。 第三回合,这波乱七八糟的操作不管是不是营销,或者水军,或者友商,我自然把帐算在G9身上。 9月21日,价格公布,我其实不是被小鹏的选配啥东西搞闷的,我节奏很简单,根据我的要求,配了一波,长续航+城市智能,算一算,超40+,好嘛,结束退订。或许是对小鹏期望值降低,那天基本没什么失望,只觉得自己等的不值得,很烦躁。自那天开始我就开始和极氪销售沟通。 第四回合,小鹏完败,我都不需要些理由了。 柳暗花明,23号,我记得是周5吧,小鹏居然改权益了,我一激动,算了下,长续航+城市智能=37不到,还凑活,要不给次机会?一波冲动,于是把退订取消了。(买东西还是需要冲动啊)本来会想这是好结果吧。结果25好像我问了小鹏销售,样车啥时候来,我试试,如果你们底盘好我就专心小鹏了(因为我认为极氪的底盘优于小鹏,只要小鹏底盘达到极氪8成,我就愿意为小鹏只能买单),结果….销售和我说,10/10样车来。结果一直等待小鹏的情绪就炸了,然后二次退订()顺便大定了极氪… 第五回合,改权益还行吧,但是细节或者说累积暴击,小鹏完败。 最后高潮来了,今天回家路上,小鹏给我电话,想了解我的心路历程(其实就是我这波用户感受),真要表扬下客服,真的耐心听我吐槽了1个多小时,还要一直配合我。我也掏心窝子说了一句,你们为啥不在改权益后,找到所有小定客户,用诚意留住他们?因为双休日不上班吗?能定小鹏的,只要不是黄牛,都对小鹏有期待。留住倾向自己的不比抢别人的容易吗?你们早几天打电话,或许就能留下不少客人。 不过在这里,在今天,我真是感受到了小鹏部分人努力在沉底和用户沟通,真不错。 最后我给小鹏一个建议了,如果熬的下去,就别降价改权益了,再下去品牌力要受损了。如果真的熬不下去,尽快下决定,再差也不会比熬不下去更差了。 祝我曾经喜欢的小鹏越走越远! 辛苦大家看我啰嗦了!
最后还是入了极氪坑,想借这个贴收集下各位兄弟的车膜配色,本人想搞金属红,想看看其他兄弟们的爱车皮肤借鉴下!
提问就问为啥这么多人出大定?求解!
销售模式无好感,销售价格无吸引,只能退了。 祝心仪G9的鹏友,早日提车!