认证：小鹏G6车主·车龄半年
简介：这个人很懒，什么都没写~
leo36666
🚘 车辆信息 小鹏g62025款科技版 📅 使用情况 6-28 💬 故障描述 提车后反复发生智驾问题，售后就以人是第一责任人搪塞，拒绝检测维修处理。具体情况如下。1车辆acc未识别碰撞车辆，自动加速造成严重剐蹭，小鹏售后说正常的。2红...查看全文
580 1.4万公里一手个人红色。9.5出，要的联系
第二辆比亚迪，14年秦混动，21年汉 14年买的人生第一辆车，那时候对服务售后没概念，上海新能源补贴，车性能数据优秀加上有牌照，等车4个月终于提到车。之后全程4s保养，新车送4次，过4次后价格也很便宜和途虎不相上下，保养后有回访电话，服务人员态度认真，4s店整洁。期间电池因为续航减半免费更换过一次，至今没有明显衰减，标续70公里，更换电池4年了，夏天不开空调走城市高速80公里实测仍然能够开到70。除了电池和轮胎更换过没有任何的故障。再次基础上对比亚迪非常满意加上有置换补贴购买了第二辆汉。 然后经历了传说中拉夸的4s店售前服务。 选车过程其实不纠结，汉ev顶配，配置造型等都很满意，直接进入店内比价格。4s店的模式就是价格不透明，需要你去谈。期间汽车之家售卖我个人信息，反正各种4s店电话来问我要不要买车，表示现场谈有优惠。期间某4儿子销售电话以低于常规价口头答应可以成交。骚操作来了 1.跑到店内后先是反悔说答应的是库存车，新车要加钱，价格和别的店一样。 2.答应7/15新车到店可以做手续提车，结果等到8/15车仍然没到，期间咨询多次，每次都是还要1周，但是永远都是还要等一周，一个月后忍无可忍打电话咨询比亚迪厂家，厂家回复整个8月这个配置没有排产过。再次质问到4儿子，他们说厂家不懂的，继续忽悠我。强势逼问下最终答应给我一辆不同颜色内饰的车。 3.需要做金融贷款，答应8/16现场付钱做贷款，跑到现场告诉我只能先付首付，当天贷款老师没来做不了，需要我第二天再来。一年3天假期就这么浪费掉了 4.车辆置换补贴需要旧车过户，前期沟通好周五过户，周三临时通知需要先把身份证寄过去预约，导致我周五无法过户，假白请。 5.之前口头谈的打包价包含所有费用，车辆临牌费需要我再支付，查询合同未签署在内，只能吃进。 6.同样的打包价包含保险一起谈的总价，4儿子销售说保险现在不能在4s店走，需要单独付，大概6000不到，然后付给4s的钱就打包价减了6000.最后保单打过来7000不到，销售耍无赖不负责。询问是否可以自己去买保险被拒绝，答复不通过他们的二维码走无法提车。 7.钱款付好以后销售告知我新能源资质没过，提不了车，上海随申办2周前查询 已过。质疑销售，他们说后台数据没更新，我真的笑了，这销售真以为市政府做事和他们一样拉夸吗。又一个电话投诉到厂家，立马答应本周提车。 8.充电桩 超过30米按米收费，我的车位预估差不多30.骚操作来了，这个安装师傅故意把线弄得很松，这边多藏一米那边多搞一米，搞到后面37米，这我也就不说了。安装位置，他问我装在哪里，我说就最近的位置你选一个。装到一半我发现不对了，由于我安装位置在车左侧的墙上，充电桩拿出来的时候我一看充电线不够到右侧充电口，这时候他自己装好了，我说师傅我的车这样能充电吗，他说我不知道你什么车，咨询了销售得知3米的线，右侧充电口，现场比了一下不够长，要求重装，这个师傅开始要算费用了，什么多出的线多少钱嘴巴呜里嘛里的很不好听，最后多2米多花90块。 我只想说这样的服务真的配不上28的价格！！！！！ 目前车还没提，所有钱款已付。事后回想真的一步步落入销售的套路，就是口头答应你的从来不作数，并且肯定做不到。都是几百的小钱不断的坑你，答应的到货期等。 @比亚迪 作为老用户，真的非常认可比亚迪的产品，但是4儿子的服务真的差距太大，没有基本的诚信，我真的有想过退车，27宁愿去买特斯拉，最终因为你们的产品力忍了。目前的4儿子模式已经是明显的短板了，希望可以好好改进吧
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