如题，C5X白+黑，10月30日小程序下定，11月2日交订金签订合同。然后就开始体会雪铁龙的销售体系的沟通能力，当然，也可能因为我是购车小白，或者其他车企都是这样？  如下： 11月24日，4S店称车以下定，预计11月底或12月初。 12月3日，4S店称厂家反馈还没发车。 12月15日，询问一次，未到店。 12月18日，反馈车是发运状态。 12月28日，反馈车又成了未发运。 12月29日-31日，联系官网客服，反馈没能力查询车辆状态，只能反馈4S店。联系雪铁龙官方小程序人员回复，称1月差不多。 1月2日，4S店后台人员称应该是实车发运了，一周左右能到。 1月7日，4S店销售人员称这两天就到。 1月10日，4S店后台人员称仍然是未发运状态，应该实车未发运。  上边有点啰嗦，我总结一下再补充几个点。 1.雪铁龙内部的整车物流系统，从客户角度看就是摆设，大家看一下变化路径：未发运→发运→未发运，如果不是系统失效，那只剩下两个可能：4S店在说谎、物流车事故返厂。 2.官方客服不具备查询车辆状态能力，那客服有什么用呢。 3.雪铁龙官方12月1日《11月已交5037辆，承诺年内都交完》中：声称“保证在2021年内完成前期积累的C5 X订单交付，并且实现12月新定车客户在春节前能提车过年”。这句话简单理解：≤11月订单在12月交付，12月订单在1月交付。事实呢？？？？我问客服这件事，竟然和我打哈哈，顾左右而言他。 4.再说一下官方资源分配名单了，现在已经公布了20批，我想这个名单的槽点有多少各位C5X车主心里有数。另外：官方不要解释什么地域和车型，依然对不上顺序。 5.最后总结：官方胡乱承诺、客服能力欠缺、销售系统失控、全过程信息乱套。  我是真喜欢这车，仅此而已。

凡尔赛C5 X车友圈

鲜辣牛肉酱

C5X未提，但真的要吐槽一下凡尔赛的销售管理