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2024-10-21
#提车日记1.新车第一天就发现方向严重跑偏，900公里时去售后服务中心他们说定位数据异常做了四轮定位调整，然后开到1500公里时再次严重跑偏，又去售后服务中心做了一次四轮定位。现在1800公里仍然是跑偏的！2.今天在外面普通快充充电时发现充不进电，之前用这个充电桩时可以正常使用的；为了验证是充电桩是否有故障，我特地用别的车充电，别的车能正常充进电。打电话给售后服务中心，告知我是充电桩不支持，让我找特斯拉超级充，难道特斯拉不支持其他品牌充电桩吗？这台车已经给我的生活和工作造成了非常不便！！3.售后服务中心服务人员服务态度非常差，每次过去接待都不主动。然后回答车辆问题都是像复读机一样答非所问，不敢正面回答，逃避责任。售后服务中心也没有上级领导跟进处理，完全没有一个专业的售后服务机制。把客户当儿戏，明明就是新车第一天就出现车辆跑偏质量问题，他们也确认是有故障的，居然还说车辆行驶5000公里后再做四轮定位就要收费。特斯拉是把客户当提款机吗？？他们服务人员根本不懂汽车三包法！特斯拉是完全不把消费者当回事吗？？？不用遵守中国的汽车三包法吗？？
2024-07-10
2024-07-10
没有更多了～