22年12月7日提车星途追风ETI 一. 23年1月4日出现发动机故障码。当天去4S升级软件消除故障。 二．3月21日发现停车三小时无故掉电百分之二。 三．7月30日快速路正常行驶出现离合温度高功能受限，打4S电话帮忙拖车，4S要求自己找保险公司拖车。4S店检查后回复不清楚问题点，只能消除故障码，建议慢慢开观察。 四．8月12日到4S更换电磁阀后全车检查正常。9月13日到店保养发现防冻液壶是空的，是空的。1个月不到的时间做了全车检查，现在就空了。维修技工直接说这个应该客户检查，意思是客户的问题。 五．9月13日发现主门把手钥匙盖裂了，不到1年就裂了。 六．9月13日及9月19日正常行驶30分钟左右，车机卡死，不能切标准，运动模式，车机按键无反应。 七．9月19日开车时发现右后视镜转动损坏（低配手动掰的），到4S检查，一看是上次（防冻液是客户自己没检查引起言论）的维修工过来，心里就知道肯定会说是客户问题，果不其然来了看了看掰了掰就判定是客户自己掰坏，客户发火后又来了个邓姓理赔人员，邓姓理赔人员还牛，过来直接问我是否掰过，我说每天开车停车都要掰，邓姓理赔人员直接说这不能掰的，掰了就会断，我建议他回去看看汽车手册，他气冲冲走了。就这专业水谁，怎么让我信服，我上台车是艾瑞泽5右后视镜掰了7年10多万公里从没出现问题。就是因为相信奇瑞才买的奇瑞高端品牌星途。 八. 建议点： 1.4S店加钱贴膜后，发现有只蚊子在膜里，针对此问题建议4S店自查自己施工环境，作业流程是否规范。 2.保养时4S店提出客户汽车如果停在户外天窗容易堵，建议开个槽99元。难道出厂有这风险厂家不应该考虑避免，一家4S比厂家还高明。 3.针对全车检查后，防冻液壶空了这问题4S店难道不应该重视，这万一跑高速温试一高就会把客户丢高速上呀。建议4S店和途虎好好学学，一个人保养另一个人检查。 4.针对理赔人员一上来就是手动后视镜不能手掰的结论，建议4S店好好组织下培训。要求厂家与4S店沟通重新安排专业人员重新分析是否为质量问题。 5.针对我汽车出现的离合温度高和车机卡死问题，建议4S店重视及时反馈厂家，给出处理方案。 6.针对我汽车车机每次调回主界面都卡顿，建议4S店重视及时反馈厂家，给出处理方案。

星途追风C-DM车友圈

奇瑞的高端品牌，质量和服务却和奇瑞差太远

张杨382

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