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2024-08-20
#你对4s店的印象怎么样？首先澄清一下，我对大众的品牌和产品没有什么成见，相反我觉得大众进入中国几十年，是非常懂中国市场和中国消费者的，大众大部分的车型产品力都没问题，可能不那么有特色，但还是扎实耐用的。今天写这个只是纯客观的解释标题的问题。 进入正题，去年九月我开始看车，准备买车，当时备选之一就是上汽大众朗逸，出于动力考虑，重点想看1.5T星空版。 一个周末，我和爱人一起冒雨从河北赶到北京，去了某家上汽大众4s店，进门一个前台老妹儿登记了我的电话，就跟我说，销售都忙，让我先自己看看。这也正常，我们就等会。 展厅里没有朗逸1.5t，我们就去了一辆新锐里坐着等着，这一等就是一个小时。因为上午刚下过雨，所以当时店里并没有很多客人，期间我打了双闪，按了喇叭，就是没有销售理我，我又去找了前台老妹儿，她还是说销售算忙，好几个出去带客户试驾了。 没办法，我就继续等着吧，一直等到快12点，一上午过去了，一个销售都没见到，车也没看到，我又问前台老妹儿，她喝着奶茶一脸惊讶的问我：还没人接待我吗？销售都已经去吃饭去了！ 真是绝了，店里客人还在等着接待，他们就一起吃饭去了，我和我爱人早饭都还没吃，大老远冒雨从河北赶来，一上午时间就这么浪费了。我们直接头也不回就走了。 后来这家店还给我打电话回访，问我到店看的怎么样，我说没看到，她问那为您服务的销售是哪位，我说没有，她直接问，那你有意向买车吗？真的是废话，我没意向买车那是跑去干什么去了？我直接跟她说，我有意向买车，但没有意向买她们的车了，以后不用再打电话了。 大众可能确实不缺客户，他们就像苹果一样有自信：就算销量不好，只要稍微让出一点利润，甚至只是增加几个不痛不痒的赠品或服务，中国人还是会趋之若鹜。 我一个人改变不了什么，我能做的也只有不买而已
2024-08-20
2024-08-19
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