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    用户5533870917274

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    用车三个月,无力吐槽,油表就没有一次准过,希望有车友看到可以帮我出主意维权。 第一次出现问题:和朋友出去旅游,小电瓶没电导致车门打不开,手机APP上显示小电瓶没电,提车才十几天,人在外地他们后台数据显示原因,是我开了十几个小时双闪没有关导致,油车开10来个小时大灯都能打的着,我误关的还是双闪,何况这是新能源车,好吧我有原因我认了。 第二次出现问题:行驶两个月,主驾驶车门就有异响,而且是一上高速一直响那种,我也认了谁叫自己选择的车了。 第三次问题:小电瓶在次漏电,但手机APP上显示小电瓶有电,重点来了(售后维修师傅来把电打着,当时车辆所有灯光都是好的,由于工作原因我们去不了4S店,售后师傅就把小电瓶换了,结果小电瓶一换整个车辆前后灯光都不亮了,4S店说第二天开回去检查,结果还是我自己开过去的,检查了两天结果出来了说是我们自己问题导致,是因为我后横杠灯外壳有破损导致进水漏电,叫我自己掏钱4千多把后面换灯换了,我当时就在想天呐,我接近30万买个玩具车吗?)我来说下由来,我的车辆在停放期间后横杠灯被外力压破一道30公分的裂痕,当时没有在意所以一直在行驶,大约在7月18号晚上5电进车库,发现车打不着了,车是中午停进去的,维修师傅是当天晚上10点左右到达的,车辆检查了两天,我没有得到想要的解决方案反而要自己掏钱修,维修师傅没有给我换小电瓶以前灯光都是好的,换了小电瓶导致出现这些问题说是我破损漏电造成的谁能接受,和售后主管沟通主管说之前有破损进了水,导致漏电师傅过来维修把后尾箱打开的时候后盖移动导致漏电,我告诉他我这段时间用灯光一直都是好的,为什么换了电瓶就出现问题,他回复可能是我运气不好刚好在漏电的时候,又打开后尾箱导致的,天呐几十万的车你给我说看运气。我当时告诉4S店把车门问题解决,在检查是不是电瓶问题,如果是你们就更换,后横杠灯当时没有换电瓶的时候是好的,你给我复原就行,至于灯盖你们愿意就换,不行就不换我自己找其它渠道发货。现在是连灯都不给我解决好,他说这不在他的权限范围要问厂家和领导,结果就是不采纳,还好我有当时的监控。现在我只有来维权了,而且也不是换灯了我要求退车,赔我资金利息

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    2024-07-21

    去年6月提的车,目前行驶两万一千公里。真实车主,为了防喷,先夸两句。车用料扎实,安全方面没话说,开起来安心。驾驶感受就是舒服,稳。外形的话,我反正挺喜欢的。 然后就我碰到的问题做个汇总,有些问题其他车友可能没注意到,我给大家提个醒。 刚提车的时候碰到两次小电瓶亏电,叫了两次长城的救援,第一次是4S店的人来上门搭了个电,告诉我是软件问题,没法修,等更新……..第二次是没多久更新后,还是一样的故障,长城派的第三方救援来搭的电(由于没有合适工具,用一把剪刀拆盖板,把我新车发动机上面那个盖板撬的一塌糊涂)。最后是在4S店更换了一个电池传感器,问题应该是解决了,之后到现在再也没出现这个问题。这次故障有个搞笑的事情,开始4S店工作人员跟我说耽误我出行会补偿我交通费,我当时还挺满意,我都没提,长城还主动补偿,不错不错。我把新车亏电的事情发到了懂车帝后,售后给我打电话说交通费给我申请了600还是800,我还在想标准这么高的吗?售后就委婉的提出让我删帖,我没同意,我帖子里只是分享了这个故障的现象和最后解决办法,事实最后也证明确实是配角质量问题,也不是个例。然后,高标准的交通补偿和应该标准的交通补偿统统消失的无影无踪。 去年秋天雨水多的时候,我们发现车子的后雨刮电机噪音很大,不是胶条刮玻璃的声音,是雨刮器电机的声音,比我们家原来车声音大的多,稍微开时间长一点都受不了。去4S店后,售后听了我们车的声音,然后又去比较了他们店里出样的新车,声音也是这么大。按售后的说法,都一样的肯定就不是问题,声音确实大了点,但只能这样。很好,原来通病就不是病,这里确实要给长城售后的机智点个赞。 车子主驾座椅原来不能调节到最前面,年前在4s学习了一下好了,这几天突然又不行了,还没来得及去4S店。 前几天还发现一个比较危险的事情,副驾如果使用零重力模式休息,这时主驾切换D档,副驾座椅会前移到最前面,会夹到腿!而且力度很大!如果副驾使用按钮自己退出零重力模式,则不会出现这种情况。一个本来是为了保证安全的设置,由于粗心,或者说漫不经心,确对乘客产生了安全隐患,也是没谁了。 最后再吐槽下车机,不要求你多智能,设计的时候稍微从用户角度出发想想行不行,就比如这个多账户就设计的跟屎一样!还有了,就算你车机做不好是因为你是传统车企,车机比不过新势力也正常,那你倒是把收音机做做好啊,哪有收音机做这么懒的传统车企的!

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