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    cfzhm

    认证:别克E5车主·车龄1年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    咨询了E5的终身质保协议,条款基本上已经把所有可能质保的因素都剔除在外! 1.针对”《保修保养手册》所要求或推荐的保养周期、保养地点、保养项目进行保养“。当车子三电系统出现问题需要质保的时候,可能会以”你的空调滤芯器、轮胎、刹车片等没有按照要求在4s店更换“为由拒绝; 2.条款中特意将“长期停放在潮湿环境中”列出很高明。当车子三电系统出现问题需要质保的时候,可能会以“你的车长期停放在地下车位这种长期潮湿的环境”为由拒绝; 3.“车辆因事故已更换三电系统、底盘主要部件、整车主要总成或驱动部件”。发生了事故保险维修后,终身质保终止; 4.针对“车辆零部件部分的正常老化、衰减、耗损”等问题。零部件包不包括“三电系统”没有列明,这就有操作空间,车子开了十几年电池老化,也不可能给你质保三电系统。 综上,想享受质保的唯一可能就是严格按照保养手册所有项目周期去4s店换包括空滤、轮胎等各种大小零部件,不发生事故外加通用比较良心(这基本不可能),这样会额外花费大量不必要的费用,所以这个终身质保等于没有! 这次买别克e5是血琳琳的教训,事实告诉我们不能信每款车都会降价,保价协议就是诈骗!不信那个保价协议,我至少不会在刚出就买,我不是那种经济实力很好的人,几个月损失2万多甚至更多我接受不了! 维权很难,只能用这种微薄的方式来发泄不满。

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    上汽通用于发布别克E5新能源车时,官方声明该款车型为线上直销,4s店也明确告诉我他们只提供交车、维保等服务没有议价权,官方承诺该款车型保价至23年12月31日,若出现官方降价行为的,承诺赔偿双倍差价。上汽通用公司作为国内一线厂家,在充分信任其作出的相关承诺和相关契约精神约束的前提下,我在23年6月购买了E5汽车,但自23年8月开始,厂家陆续做出保险补贴、大额优惠券直抵车款、电费补贴、默认或者许可4S店现金补贴等多种降价或变相降价行为,严重侵犯了已购车辆消费者权益。我知道可能很多人会说房子涨价了你是不是要购房者补偿开发商或者会说你自己不知道别克的一贯作风,第二年降价在买吗这类话,但我在购车时4S的销售是主动明确告诉我,厂家对E5比较重视,厂家定价很慎重,我倒不是说100%相信销售给我说的话,也不是说厂家不能对车型进行降价以提高销量的措施,我只是觉得作为一个世界500强的大公司,既然承诺了保价政策,那应该是对自己产品的充分自信,也是对我们首批购买别克E5汽车消费者的一种阶段性承诺,我出自对一线厂家对其品牌的认可,在仔细研究了奥特能平台的优势和厂家做出的一系列承诺后才决定提前置换购车的(本来准备年底换车,在提前看了很多款车仔细比较后最终选择了E5),可万万没想到仅仅过了2个月不到,厂家就做出了各种降价和变相降价的政策,而且是在开票价不降以补贴的形式变相降价用以规避自身风险。我想问下别克厂家,你们做出的承诺是过家家吗,另我们首批购买车辆的消费者很是失望。 另外官方提供给前期购买者的整车及三电终身质保政策,在本人多次向4S店和官方要求其提供纸质说明及协议的情况下,两方均相互推诿并拒绝提供,我不知道厂家既然做出了终身质保承诺,不愿意在书面进行确认的理由和动机是什么,但使我最终选择别克e5最大的考虑因素就是这个终身质保权益了,是不是别克已经做好了后期终身质保免责的准备,这对别克品牌影响力是好事吗? 我说这么多,首先对e5车辆本身没有太大意见,虽然它有很多缺陷,但都在我的可接受范围内,我只是对别克厂家的上述做法不能接受,在别克新出了e5先锋版后他的销量应该能够得到一定提升,但我想告诫对别克有购买意向的消费者,慎重购买首发车,等等,你会有惊喜的。我也会持续对别克厂家给我带来的损失进行维权。

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