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#深蓝SL03质量反馈#：前情提要，我于9月23日正式办完手续并提走这台增城版的车辆，在这两天行驶的将近200公里的路程内，均未出现过任何报警和异常 1、首先，我在今晚7点时候驱车去商场去聚餐，而后在9点钟左右聚餐完毕，正打算驱车回家。意外发现深蓝的后备箱无法打开（因为后备箱里装着大型物品，第一时间想着会不会是卡着哪里导致无法正常打开），再接连尝试通过智能钥匙，后备箱按钮和语音操控，仍然无法解决问题的时候，我意识到并不是因为物品物理卡住的原因，我便尝试手动推，结果手动可以推开，那么就证明后备箱锁已经打开了，但是无法自动弹出 2、我在取出物品后，开始研究问题，尝试性的锁车再解锁，仍无法解决后来，后来大概过了10来分钟，又一次的下电上电之后，后备箱便神奇得恢复了，由于没有思路，我便把问题记录下来，打算回家后反馈给店家和厂家 3、在我正准备驱车回家之时，发现通过语音无法导航到家（之前登录过车机账号，有设置过家庭地址），正疑惑，检查一番，发现账号是未登录状态。纳闷儿为什么账号自动注销了，后便重新点了登录按钮，发现在登录账号时，登录的二维码都刷新不出来了，只能点击下方的人脸识别，我便尝试使用人脸识别进行登录，结果识别成功，登录未成功，根据二维码没刷新，我第一时间反应就是后台的服务器出现了异常，便打开了深蓝的APP，发现车主控制页面完全进不去。更加确定了服务器故障，有可能是服务器正在升级，我便打开了车友群，看看有没有跟我情况一样的小伙伴，结果发现有人被产品专家通知系统正在升级，而我并未收到任何通知！！！ 4、再我跟管家和店长取得联系后，被告知确实有系统升级，过了一会儿回电说一切功能能正常使用了，结果发现我的仪表盘的故障提示灯一直亮起（而此前，并未有过如此情况），再进行一番沟通后，店长让我试试车辆ready状态看看故障灯是否还在，结果发现ready后，故障灯就熄灭了，因为此时已经太晚，便赶紧驱车回家了（车辆还能正常使用），回到地库后，又重新检查了一番，发现只要重新上电车辆，故障提示灯一直存在，没有办法，只能明天去维保中心检查一番 总结：（从现在这个时间点看，长安已经发布了公告说明了该问题），而我的疑问是，既然已经内部发出通知，系统将会进行升级，长安应该知道会影响用户的体验，为什么不提前告知给已提车的用户？而且晚上9点钟这个时间点，用车的概率应该不低，你再未通知到位的情况下，就进行系统升级，如果正在使用车辆出了问题怎么办？如果危害到了车主的人身安全怎么办？而且，因为故障提示灯的亮起，是不是我首批的增程也出现了产品不合格导致的故障？又或者是因为今晚的升级导致的系统BUG？我无从得知，只能通过工具检验系统故障报警记录来确定问题了，无论哪个，问题它还是问题，依旧存在。
