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    用户2577224453812

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    首先买这个车就是在媒体平台被这款车的外型所吸引,10月底订车,期间去iq店试驾了三次,感觉都很不错,11月中旬就买到了车辆,期间还赞许交车速度快,结果接下来的两个多月的用车成为了噩梦,也让我彻底的鄙视这个品牌!购买车辆的第一星期车辆网络就无法正常使用,跟客服售后多次沟通后,他们给出的解决办法就是靠边15分钟,离开车3米(被多个车主戏称的315大法)!一周以后我发现车辆的门胶条自动脱落了,询问被告知要去4s店解决,去完4s店又被告知店里没货,要从上海发货过来才能更换,我又只能先开着车跑回来!这期间还遇到了车辆在行驶中屏幕自动黑屏,carplay连接不上等等!等到1月份,他们第一次说ota可以升级了,我想着那应该是来给我们解决之前的问题了,满怀惊喜的点了升级,结果让我意外的是升级失败了,在这次升级失败后,我车子的网络就再也用不了了,继续打电话给客服,客服跟售后的回复是必须去4s店解决问题了,我想着之前门胶条也到了,那就一起去4s店解决问题吧!去了4s各种等待升级,第一天搞到晚上8点半升级失败没搞完,第二天我再去取车告知我网络模块坏了,店里没有配件,又只能等上海那边邮寄过来,这期间只能无法使用网络……(4s的维修团队还是给力,尽职尽责在帮我处理问题),我又只能拿着有问题的车辆继续使用,等了不到一个星期终于网络模块到了,我第四次去4s店终于把网络模块换好了,这期间还把前脸发光灯语一起升级了!再过了不到一个月,这期间小毛病不断,但是至少还能当油车开,没多久,第二次ota升级又开始了,我继续满怀欣喜的第一时间又点了升级,这次是我彻底对这个车包括他们的服务绝望了,第二次ota升级又失败了,被告知我又要去4s店,我去4s呆了6小时升级成功回来的结果是,我的车辆倒车影像时有时无,前面没有任何障碍物的时候会自动急刹刹停,而且是连续两次,车辆黑屏故障,这期间我联系了4s包括400还有售后,这些问题出来已经一周至今没人给我答复怎么解决,而且从购车期间我车辆出故障一直到现在我跟他们客服还有售后沟通多达数十次,从来回复解决的问题办法都是很生硬,要么就是出了问题要你靠边停车15分钟,这个车机基本上是每隔一两天出一个新的问题,我琢磨着我这车到底要怎么使用呢,每天预留个15分钟给它在路边跟它培养感情吗?还有一个吐槽点就是,买车的时候店内宣传的超级辅助驾驶跟360影像说是12月底升级,后来又改为春节前,现在又再次跳票,虽然我不在乎这个功能,但是你们卖车时对于车主的承诺,而且又是你们的卖点之一,做不到就理应做出相应的赔偿,当我打电话去询问此事时,对方相当强硬的说,不是给了你们补偿了吗?30000积分的补偿这个是你们单方面出的公告,你们问过广大车主了吗?这也就是你们对待开盲盒都要支持你们品牌的第一批车主的态度吗?真的是一手好牌被你们打的稀巴烂,对于这款车我只能说,tui!

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