简介:这个人很懒,什么都没写~
常犯错爱说谎
今天早上发现车子启动之后,车机直接亮屏了,没有开机动画。这个说明车机没有完全关机,很有可能是导致亏电的原因。 有没有出现启动时车机直接亮屏的车友?
传祺客服现在可厉害了,除了话术满天飞之外,咱话还没说完他就敢挂电话。 工号9114的传祺客服,男性。 工号 9114
大约半个月前400客服告诉我车辆已经发运,但是4s店方面多次都查不到物流记录,告诉我这个车还没发运。但是期间打电话给400,客服一口咬定这个车就是发运了。 假发运,心里有数。 昨天再次打电话给400谴责。 电话接通时客服依旧一口咬定车辆已在途中,我告诉客服我正在录音,你需要为你说的话负责。 客服话风一转说“这个车之前是发运了,但是现在为了车子能达到最佳性能,需要补装芯片,所以还在等芯片” 从未听说过如此车企,这样哄骗国人,欺负消费者投诉无门,客服话术满天飞,横七竖八那几句。 我希望这篇帖子能够提醒到各位已下单未提车的车主们,不要被传祺客服或者APP给骗了,所有的发运在查不到物流的前提下,都是假发运,都是传祺在欺骗。 如果有一样情况的车友们,你们也是被告知发运,却完全查不到物流的话,就去打400逼问,注意,是逼问,看会不会跟我一样,告诉你补装芯片
9.26定的车。废话不多b直接正题 11月17号打客服电话,询问车辆状况,客服告诉我车辆已经发运,我马上就问4s店车架号是不是已经出了,销售顾问告诉我是的,并且我也拿到了车架号,第一次觉得影豹有希望了。 接下来到今天为止,近十天过去了,一点物流信息都没有,期间几次打电话问客服,都是说查不到物流,让我耐心等。无奈之下让4s查了一下,结论如图。 这让人生气不?传祺搞什么?假发运?如果之前都是敷衍,那这种行为完完全全构得上欺诈消费者了吧? 一个国产企业,就这?欺负消费者投诉无门没脾气? 我相信全网应该有很多豹友都有同样的问题,今天在这开个贴,有类似情况的豹友都进来发发牢骚吧!
📒等车日记 9.26下订单等车将近50天,聊聊对传祺的看法。 今年24岁,对比了很多车之后,选择了传祺,选择了影豹。其实之前我对国产车的印象也停留在过去,买车还是更偏向合资车,从别克看到两田,最后看到影豹,其实并没有喜欢到不能自拔,只是觉得中国制造日益强大,或许真的应该给自主品牌的汽车一些支持,加上原本想买CRV,而影豹十多万的价格可以让我省下一笔钱,这不管是在生活或者以后想换电车都能有个基础,所以在9月26日订了车,销售告知大约一个半月左右提车。 前期我一个电话都没催过,APP一直显示在10000-15000名。直到45天左右,我开始询问车辆状况,销售那边告诉我还没看到我的车发运,我知道其实车到店之前,催销售没多大用,他也没办法。 于是我开始给传祺客服打电话。 ⭐⭐这边文章的重点部分来了!!⭐⭐⭐ 我打电话到传祺客服,客服告诉我我的订单还在排产,注意是排产,客服亲口说,排产的意思是还没开始生产,而是在排队生产。我质问道我等车 等了将近50天,我的车还没开始生产?于是传祺客服就开始以疫情和芯片的理由开始各种敷衍。 试问,中国对疫情的控制,在全世界都算是佼佼者,我们的国家现在防疫的情况良好,全中国全世界都看在眼里,为什么你传祺还要拿疫情当挡箭牌? 如果是因为芯片原因,那请问芯片和产能,有什么关系?如果你告诉我,我的车已经生产好了,在待发运区等待芯片,那我可以理解,但是车都还没开始生产,这难道不是你产能的问题吗? 客服告诉我会帮我记录我的情况,帮我催促厂家,1-3个工作日给我反馈。一个礼拜过去了,杳无音信。 再给传祺客服打电话询问什么时候能反馈,就开始了无尽的敷衍(“对不起请您耐心等待”“这边无法帮您查到具体车辆状态”“请您参照APP上的交车时间”“已经帮您记录,请问还有什么可以帮您”)诸如此类…… 但最让人寒心的是有一个工号8150的客服,我话还没说完,他就着急想挂电话。还有今天晚上的一个客服,也是一样,我一样话还没说完,他说“那我这边先不打扰您了”。 在这里我想问问传祺,你们的客服只有这样的素质吗?什么人都能当你们的客服吗? 最后总结一下吧,车子怎么样,好与不好,我不知道,但是传祺以及传祺的客服,真的太让消费者寒心了,我不知道在自主与合资竞争这么激烈的今天,传祺是怎么做到这么让消费者伤心的。你要知道有多少消费者买一辆车也许要奋斗许多年,也许是怀着忐忑的心想支持一下自主品牌,你们就这样的服务态度,让国人如何相信国产车?就算产能不好,起码客服的态度是可以真诚一点的吧? 以上谨代表个人情况和看法,车友圈的大家仁者见仁智者见智