简介:这个人很懒,什么都没写~
Chason陈
4s
可能真的是订单太多,车友可以看我之前的帖子? 16号下意向金,一个电话都没有,还是我自己打400电话,说要一个销售给我回电,整整10天,没任何人联系。态度让人无语,先退了吧
16号下意向金,我看了几个车友有说下意向金后有官方回电。 我17号接到021的电话,电话问我是不是对这个车感兴趣,这个是第一个槽点,我特么都交钱了,你问我感不感兴趣? 然后我告知已经下意向金,想了解下具体其他问题(我所在的城市的超充桩有多少,在哪里?家用充功率,什么时候试驾,保养,等一些政策),还没问,然后021的客服就回我一句:那我让销售顾问联系您。 然后就给我挂了… 然后这一天就是30个小时 昨天忍不住,通过小程序找到400电话,打了20分钟才有人接,然后我问客服,不是说要让专业的销售顾问给我回电?然后被告知,我们系统后台没有查询到有给您打过电话…那请问021的客服是特么什么鬼??第二个槽点,意思就是说根本没有销售顾问有接到给我打电话的任务。 截止目前,依旧没有任何电话过来,所以我就来吐槽了。 新品牌火爆,我可以理解,我也随时准备意向金转大定。但是这种服务水平,难免让人有点失落。 家里车子好几台不急是没错,但是我希望新势力品牌(特别是背靠吉利这种传统车企),起码可以有一些基础的服务意识,对比起BBA的态度,让我的热度有点下降,如果以后极氪品牌的态度也是这样子,会让我有所褪胆怯
2月份modelY订单,车子下个月就到了 主要是等的没激情了,然后这两个月特斯拉又频繁事故。哎