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    认证:摩卡PHEV车主·车龄1年

    简介:真是王八办走读,憋不住笑了

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    #用车心得新摩卡之远程失败解决篇 在寒冷的冬天或者酷热的夏天,新摩卡App远程控制能够控制车内空调、方向盘、座椅加热等,让车主心里暖暖的很贴心。但是最近新摩卡远程控制总是失败,经车友交流,很多摩卡车主具有同样的问题无法解决。并且远程启动车辆还有显示车辆防盗等问题,又或者是显示车辆正在使用,无法远程控制等。 在我多次跑去4s店以及致电车联网的情况下,现解决方案如下: 1. 后台离线,重启车机 致电车联网,反馈App远程操控失败问题,查看后台是否离线,因为我每次致电,客服就说后台会掉线。客服会给你重启后台,并且需要重启车机系统,车机系统重启是左右方向盘ok一起往下拨动10s左右,直到车机重启。若还是控制不了,看方案2。 2. 重启车联网 车顶一个车联网按键,长按15s,直到网络重启。 3. 断负极小电瓶 后备箱底下,利用10号小扳手,将负极断开,等待5分钟再拧上。这时候车窗、后备箱需要进行学习。蓝牙失效以及GW蓝牙找不到等问题,使用这个也好使。 4. 更换Tbox 经过上面3种方法,以及升级tbox软件都不行,那就更换t盒。我这边在4s店经过几个小时检测,未检查到问题所在。上门把我t盒更换了,解决了问题。到现在也没有发现是硬件还是软件的问题。T盒更换是在后备箱处,需要把东西给清空。 类似于此类问题,例如App信息不更新,操作总是失败等,可以尝试这些方法。最后感谢车友的信息反馈,也感谢圈主大哥的指导。

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