简介:这个人很懒,什么都没写~
博学多才的山雀qN
我6月9号端午假期订购极狐阿尔法T5 660MAX,订购时参加了厂家的端午节活动,活动承诺随车附带行车记录仪、1000元电卡、贴膜、脚垫、后备箱垫。销售表示只要客户能7月15号之前提车可以享受以上优惠,我们当场订车并表示可以随时提车。 在订购期间多次催促销售交车,但被告知无货。厂家交车一拖再拖,直至7月23号车辆才到店并通知提车。提车当天,销售告知我们厂家以没有在7月15日之前提车为理由拒绝提供当时端午活动承诺的行车记录仪、电卡等附带产品。随后我多次拨打了厂家400服务电话,你们猜400怎么说?他说我们就是这样规定的!!我说即使你们是这样规定,但是由于你们厂家的原因导致不能提车,那是不是厂家要给个说法?400回答就是按照规定来,真是把我气笑了! 厂家规定7月15之前提车,那厂家就有义务在7月15号之前准备好车,让消费者能够提车。车都没有,让我咋提车?这不是流氓操作吗? 正常的促销活动都是制定一个规则让消费者去选择。比如,xx时间订购的人,送礼品一份,这时候消费者就可以选择定或者不定。对不对?极狐是厂家来选择,我想让谁有赠品我就给谁交车!厂家制定政策,厂家来控制,厂家是上帝吗?给我们恩赐来了? 拨打投诉电话,好几天不回应,多次拨打后回个电话就刚硬的说这个我们也理解,我们也知道有问题,但就是这规定!我当时就反问他你们意思就是我们这个就是不合理,你能怎样?先不说产品质量,就这思路、就这服务真是个奇葩厂家!