#银河L7建议收集遇到一个销售,电话沟通的,下订之前那语气真的不错,电话里沟通的赠品充电枪,记录仪,脚垫,放电枪都有的,等我APP下定了,服务态度直接下降,先是说充电枪充电桩二选一,我们投诉到厂家400才给到充电枪,还说是从别人车上扣下来的这种鬼话;后来又说不送放电枪,刚开始说辞是厂家没有这个东西,也不推荐用放电枪,直到我从app商城里面找到了放电枪,就改口说我们没有,说之前电话里一直沟通的是充电枪,充电枪、放电枪傻傻分不清楚,后来态度越来越差,我要求退订,微信上答应了,过了两天又很确定的跟我说不退了。目前还在跟进中,打400电话,客服每次都说后续会安排人员和我沟通,然后就没有然后了,我还傻傻的等人联系我!后来又跟销售沟通,销售直接说不退,我说我要投诉你们,销售直接说,你该投诉投诉,该报警报警,那是你的权利,一副极其傲慢得意的态度,因为他拖着我,过了10号,我就抢不了政府补贴优惠券,享受不了政府补贴,买个车怎么会遇到这样的事情,希望厂家能够主动联系一下我,我们消费者真的要在4s店面前下跪吗? 兄弟们,我该怎么办啊!