🚘 车辆信息 大众途观L越享版，24款 📅 使用情况 购于2024年11月14日，行驶里程5300公里 💬 故障描述 2025年1月9日第一次用行李箱装行李时行李箱备胎盖板断裂，次日致电上汽大众贵港市4S店，要求免费更换，4s店工作说要等他们现场鉴定过才给处理方案，并表明大概率是无法免费更换。2025年2月4日去贵港市4S店做首保，并提及行李箱盖板断裂问题，4S店工作人员答复：这是由于行李压断的，且盖板是易损件，不能免费更换。 我想问问上汽大众：咱家生产的汽车行李箱是用来装饰的吗？！为什么别人家生产的汽车，行李箱用到车报废也没见过有行李箱盖板断裂的？！就你家生产的车娇气，装点行李都断成两截。你家行李箱娇情，不能装行李的话，好歹在使用说明书上说明一下，做个免责条款啊。我翻遍了上汽大众出版的《途观L使用维护说明书》也没有找到行李箱的承重范围。 📍 我要投诉 希望上汽大众能正视问题，积极处理，免费更换。

途观L车友圈

途观L行李箱盖板断裂的问题

N曲辰先生

🚘 车辆信息 上汽大众途观L越享 📅 使用情况 购买于2024年11月14日，行驶里程5350公里 💬 故障描述 车辆在2025年1月9日第一次使用行李箱装行李，行车过程中听到有异响（事后确定是行李箱备胎盖板断裂的声音），卸行李后发现行李箱备胎盖板断裂。2025年2月4日在贵港市上汽大众4S店做首保时提及此问题，要求免费更换行李箱备胎盖板，4S店工作人员回复：行李箱备胎盖板是行李压断所致，且盖板是易损件，不可以免费更换。我想问问上汽大众：你们生产的汽车行李箱用来装饰的不能装行李的吗？！为什么其他品牌的汽车行李箱装行李，盖板用了几年都没有问题，你家生产的汽车，行李箱用一次就断盖板？！（我翻遍了使用说明书，没有看到哪里有提及行李箱能承重多重的免责说明） 📍 我要投诉 希望上汽大众能够正视问题、积极面对，免费更换行李箱备胎盖板。