拽拽的灰太狼:家人们,给你们分享下我在买车和使用赠品数字钥匙过程中的糟心经历,希望能帮大家避避雷! 2023年10月13日,我在郑州中原西路汽贸园某锦上汽大众4S店购置了一台大众途岳满月版汽车。本是满心欢喜迎接新车,结果却被套路了。旧车置换时产生了2000元差价,销售人员说赠送数字钥匙作为补偿,关键是当时压根没提这钥匙免费使用期只有一年,一年后就得付费。 发现问题后,我联系大众400客服,满心期待能得到合理说法或补偿方案。结果呢,销售人员开始混淆概念,把之前说的数字钥匙变成了蓝牙钥匙,估计是想蒙混过关。客服也只会敷衍回复说店方会给答复,来来回回就是不解决问题。我找工商部门帮忙,结果也不尽人意,最后还是被告知这钥匙就免费一年,后续使用就得乖乖掏钱。大品牌在这点小事上都不坦诚,真让人失望。 再说说这数字钥匙的使用体验,简直一言难尽。 APP太拉垮:每次打开都要卡顿好久,有时候甚至得关闭后台重新打开才行。好几次我站在车边,像个傻子一样干等着APP反应,那场面别提多尴尬。 自动解锁有毛病:离车近一点就会频繁触发解锁、上锁,体验感极差。 信号差时就是摆设:在地下室没信号的情况下,APP根本打不开,就算打开了,还得通过蓝牙连接才能解锁,麻烦得很。 安装数字钥匙的过程也是充满奇葩。本以为只是简单装个钥匙,没想到要把我原钥匙的芯片装到车里。更离谱的是,一年后我想拆掉,另一家4S店售后问我钥匙壳在哪,我才知道安装时只装了芯片,壳没装。我去找买车的店要壳,他们居然说当时就给我了,我要那壳子干啥用?找客服,还是老一套“督促店里解决”,根本没实际行动。 总之,买车的时候大家一定要擦亮眼睛,问清楚各种细节,别被4S店的小恩小惠给忽悠了。对于这个数字钥匙,大家想装的话一定要多方位考虑清楚,别像我一样踩坑!
#买车防坑指南家人们,给你们分享下我在买车和使用赠品数字钥匙过程中的糟心经历,希望能帮大家避避雷! 2023年10月13日,我在郑州中原西路汽贸园某锦上汽大众4S店购置了一台大众途岳满月版汽车。本是满心欢喜迎接新车,结果却被套路了。旧车置换时产生了2000元差价,销售人员说赠送数字钥匙作为补偿,关键是当时压根没提这钥匙免费使用期只有一年,一年后就得付费。 发现问题后,我联系大众400客服,满心期待能得到合理说法或补偿方案。结果呢,销售人员开始混淆概念,把之前说的数字钥匙变成了蓝牙钥匙,估计是想蒙混过关。客服也只会敷衍回复说店方会给答复,来来回回就是不解决问题。我找工商部门帮忙,结果也不尽人意,最后还是被告知这钥匙就免费一年,后续使用就得乖乖掏钱。大品牌在这点小事上都不坦诚,真让人失望。 再说说这数字钥匙的使用体验,简直一言难尽。 APP太拉垮:每次打开都要卡顿好久,有时候甚至得关闭后台重新打开才行。好几次我站在车边,像个傻子一样干等着APP反应,那场面别提多尴尬。 自动解锁有毛病:离车近一点就会频繁触发解锁、上锁,体验感极差。 信号差时就是摆设:在地下室没信号的情况下,APP根本打不开,就算打开了,还得通过蓝牙连接才能解锁,麻烦得很。 安装数字钥匙的过程也是充满奇葩。本以为只是简单装个钥匙,没想到要把我原钥匙的芯片装到车里。更离谱的是,一年后我想拆掉,另一家4S店售后问我钥匙壳在哪,我才知道安装时只装了芯片,壳没装。我去找买车的店要壳,他们居然说当时就给我了,我要那壳子干啥用?找客服,还是老一套“督促店里解决”,根本没实际行动。 总之,买车的时候大家一定要擦亮眼睛,问清楚各种细节,别被4S店的小恩小惠给忽悠了。对于这个数字钥匙,大家想装的话一定要多方位考虑清楚,别像我一样踩坑!