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    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    吉利新车被划,销售公司推卸责任,我该怎么办!!! 本人于9月17日在北京盛世博蓝新能源汽车销售有限公司购置1台吉利几何C新能源汽车,并交付了验车上牌服务费1500元,之后将新车交给盛世博蓝办理验车上牌。本来买新车是件很开心的事,9月29日通知我们已办完上牌验车,可以到店里提车。取车时却发现车后门及充电口被划,划痕较长,并且已露出底漆。新车没开1天,就需要大面积喷漆,变成二手车,心里怎么都觉得别扭。找盛世博蓝销售人员理论,他却说不是他们员工划的,让我报案找肇事者解决。我的天啊!车始终在你们手里,是门店进行售后服务时被划,怎么就成了我的事情!!!我全程不在现场啊!更何况是在门店停车场划的。无论从时间还是空间,都应该门店负责啊,但人家说这事只能我报警解决,还说之前也有新车被划过,难道上次也是这样抵赖吗?问了汽车行业的朋友,遇上这种事确实倒霉,新车换车不可能,但门店的责任是肯定很大的,修车是最起码的要求,还要赔偿新车因修理造成的贬值。因为,就算是门店销售喷过漆处理的新车,肯定在销售时明示,并给客户一定优惠。我觉得,既然行内朋友都这么说,那就自认倒霉,只要盛世博蓝修好车,给出一定补偿也可以接受。起初,销售人员答应修车并延长2年维修保养,电车维修保养能有几个钱?僵持了几天后,家属和销售人员协商,他们又说送1年,变来变去地这是戏耍我们吗?事情一直这样僵着过了十一7天长假。节后销售人员不再管了,交给了门店的经理,本以为差不多送点保养就认倒霉了,结果经理真是大领导,上来就说和门店没关系,门店没有保管责任,修车要找到肇事者,一推六二五,啥也不认了。我想问,你这经理是怎么当上的?还不如之前的销售人员!吉利本是大众亲民的牌子,难道就让你们这样糟践吗?无奈之下,只能12315投诉,希望职能部门能够给个说法。之所以发这篇帖子,不是针对吉利品牌,能选这个车,也是因为喜欢才决定的,但售后个别人员的服务,解决问题的态度,着实让人心寒!!!不知道吉利其他门店是否有类似的情况,请不要让个别人毁掉吉利民族品牌的口碑,也希望吉利管理部门能尽快处理我的问题!!有过类似情况的车友们,也请帮我支支招!!

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    清蒸螃蟹不放盐说明:这个帖子的目的是帮助等车的朋友合法合理维权。 准备证据:定车合同(一定要有约定提车日期),收据,跟销售聊天记录。 准备材料:起诉状(打印拍照),身份证照片,4s店信息(法人,营业执照号等网上可以查到) 起诉流程:1,小程序中国移动微法院。2申请立案。3,填写立案信息。4,等待法院审查。5,等待调解(无论你在小程序上同不同意调解都会有)。6,调解员电话联系。7,调解不成就立案。8,立案受理交诉讼费。9,开庭 起诉状模板见照片 备注:如果合同上没有约定提车日期,那么民法典有规定买家可以随时要求卖家交车,但是要给出合理时间。所以赶紧跟销售要求提车,给1-2个月的合理时间。

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    2021-09-28
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