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2024-08-27
#我的G6体验我是中大奖可还是不是个例？2023年12月21日提车至今总航程16500km。小问题不断就算了还能忍（例如：到处异响，低频共振，偶尔倒车影像无法使用，偶尔右后视镜无法自动打开等）。 6月份两次因为动力电池故障导致无法启动，联系售后检测是某个螺丝松动接触不良所致并处理好后发现续航不如之前，起初认为是自己开车没有之前温柔脚发越来越厉害。8月2日特意充满电观察，结果到8月8日发现自充电后行驶222.7km，剩余续航16km。就算剩余续航满打满算共238km。马上联系售后并教我上传日志告知会有售后专员联系我，次日售后专员称后台检测是动力电池有问题。方案是：车需要返厂检测维修。给代步积分或者租赁油车给我使用。我当时否认售后方案。我的诉求是：可以返厂检测，1.如果是动力电池包问题必须更换电池包，不愿意拆解电池包维修。2.必须提供电车代步或者对应现金给我自行解决出行。我的两个诉求被拒后8天期间没有任何人员打电话给我跟进此事。 18日我再次致电厂家催促后回电话给我称：只能返厂检测维修，实在维修不好再考虑换电池，代步问题也不可能满足我的诉求，只能提供油车或者积分。我说返厂检测我可以配合，但必须提供书面告知：什么情况下达到什么标准是换电池，什么情况下达到什么标准是维修？也一直不肯提供相关标准 厂家从没主动联系我跟进的情况，都是我多次打电话催促都得不到对应方案。 期间多次充满电都是续航220-250km之间（慢充250km左右）不敢上高速续航非常焦虑，现在投诉无门，希望广大车主支支招 02012345，车质网都有投诉。厂家都是复制粘贴统一回复 如有虚假鹏厂可以起诉我，每次通话记录我都有录音
2024-08-26
没有更多了～