简介:这个人很懒,什么都没写~
心之所至257
2号锁单到现在已经34天了,车到现在呢也不知道在哪,有没开始总装,打厂家客服电话说已经反馈了等消息,现在4天了也没个消息,问销售什么都不知道,帮你催,等催了12天还是没个消息,问4s店店长说车辆已经“陆续下线了,等中旬可能会有”我也不知道还得等多久?中旬我真的拿的到车? 网上各种谩骂一片配置的隐藏开盲盒,真假自己判断。但是我就想问你们这么愚弄顾客,这么敷衍的服务和回答态度,你让我们这些话真金白银支持你们的车主怎么想?你们在我们心里有什么品牌力可言?最后哪怕拿到车了,说起车开起来是很香,但是说起零跑的服务,宣传又怎么给零跑评论呢? 车确实是好车,这个价格确实能打,我也没准备退车,可能我定的顶配,这些减的东西跟我自认为影响不大,体会不到那些低中配车主感受,但是我同样体会到了零跑的“售后解决问题能力”,零跑的“盲盒”零跑的“隐藏,欺瞒,敷衍态度”让人很不爽。 订车后还建了个服务群,我就不知道你们提供了什么服务?车是我自己看的,试驾是预约了,订单是网上订的,产品差异是在网上了解的,销售全程是问一句答一句,没提供任何有用的信息,还是零跑的武汉直营总店?就这服务?唯一服务就是订车时候说订单按照锁单顺序安排生产,结果别人7号,10号,22号锁单的提车了,我特么2号还在这傻等着,你家排队是这么插队排的?一天看app十几次有没有更新,想起来就觉得搞笑。
提问一号定的,二号锁单武汉的朋友还有更早没提车的么。问销售就是在生产,最近看的各种消息偷工减料弄得心烦,连加天窗有麂皮绒都没说,跟牙膏一样问一句答一句。零跑这门店服务是真差。