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    飞天卡努

    简介:智己LS6车主

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    智己服务一直网传很差,没想到会发生在我身上。 我是从苏州到常州买的车,当销售跟我说车到了,我便付了全款与上牌费,因为第一次买车不懂上牌,委托常州智己交付中心帮忙上牌,我跟大家一样怀着期待的心情准备周六去提车。然而周五常州智己打电话来说因为我保险生效日期在周六,所以无法办理牌照,不过周六可以过来打印临牌提车,后面把牌照给我寄过去,我想也没问题。 当我周六到店,店长把材料交给我让我去办临牌,我提议不懂如何上牌,希望店里出个人陪同我办理临牌,店长以店里忙为由让我自己去,我只能自己打车去市交管所办临牌。结果到了市交管所,工作人员说我的业务有了流水且没有办完,所以无法办理临牌。我找店长,店长说让我先回来,他下午找人帮我办。我只能忐忑的等待,下午店长说上牌点工作人员不上班,办不了临牌,提不了车,让我回去,等周一再办。 此时我家里人已经在来常州的高铁上了,无奈只能在常州住了两天,周一我和家人请了假,去上牌点自费办了车牌才提车。 事后我投诉常州智己退还上牌费,打官方400,工作人员只会回复我已经记录下我的情况就是不解决。我让处理人员给我回电话,在我多次催促下,隔了一天才给我回电话。我找常州消费者协会解决问题,常州消协说店里不接受调解,让我随便去告,就吃住了我不会为了几百块钱大费周章是吧。 事后常州智己将责任推到我身上,怪我不在他们店里买保险,这吃相未免太难看了吧!业务有流水不能办临牌都不知道,让我和家人白跑一趟,这就是你们的业务水平吗?最终上牌是我自己去的,上牌费是我自己交的,就你们这服务还收取上牌服务费,让我随便去告,这就是智己汽车的服务吗?

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