![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="100" height="100" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="40" height="40" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="20" height="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
#用车心得在南京自驾蔚来es8去新疆的路上，茫崖，距离艾肯泉恶魔之眼还有五公里，被前车甩了一块石子，啵的一声把前挡崩了个两厘米口子，也没放心上，琢磨着到南京再修补吧，两厘米让蔚来换一块玻璃觉得太浪费了。幸好看到了恶魔之眼的美景也是值得的。 事故发生后第一时间通知蔚来，我开了句玩笑，我说紧急求救，结果我的手机立马响了，客服第一句话，人没事吧？需不需要这样需不需要那样，我们刚好有蔚来道服在附近，要通知过去不？首先要保护好自己安全。。。搞得我一愣，才反应过来是我的一句紧急求救，但是却瞬间感觉挺暖心。 结果几天后在返回途中气温太高，充电时内外温差过大，裂纹变大了，有十几厘米了，担心路上变成玻璃种帝王裂，又在蔚来专属服务群说了下，立马安排我在西宁蔚来服务中心先做简单维修，上下打了孔，因为我急着赶回南京，所以就没有在西宁对玻璃进行更换。 回到南京后下单一键维保，小哥把车开走，换玻璃加十万公里保养。其实这时的车已经11万公里了，10万公里时在西宁到乌鲁木齐途中，就没有耽误大家的行程去乌鲁木齐保养。两天后崭新送回，庆幸买了服务无忧，要不自己得承担不少费用呢。 所以用蔚来还是很靠谱的，最基本的咱出事有人管吧。
#蔚来ET5质量反馈41天，换电6次。故障三次！第一次故障长沙红星美凯龙，凌晨三点换到凌晨四点。第二次故障12.19号晚上19点14分下单换电19:50才完成。第三次故障，12月28号16:16下单换电专员说连不上Wi-Fi直接一键维保。拿着电脑连接车机一顿操作猛如虎，每次等待40分钟以上。换电如抽奖，全凭手气，客户的时间也很重要的好么蔚来引以为傲的换电，在我这每次都趴窝。换电专员也说不出个所以然，还好是在市内，这要高速怎么办？既然是二代平台问题，为啥还要交付？这种换电体验，。这种故障频率。希望一件维保能解决吧……感谢圈主推荐
