1、8月28日，新车上市后，在线下单。 2、8月31日，同一周末到4s店订车，交1万定金，下单25款紫色2.0双包，合同约定9月30日前提车。 3、9月底约定交付日期前询问4s店被告知由于厂家碳纤维尾翼短缺，车辆无法按时交付。得知此消息后，向领克客服询问，客服只是记录问题然后派单给4s店。（真的是脑残机制，客服基本没啥用，最后还是和4s店battle） 5、10月国庆期间继续和4s店沟通，得知厂家给出了赔付方案，超过一个月的给一个发动机舱横向稳定杆，超过两个月每天赔50。 6、另外，好消息是领克最近试车有活动，销售帮我搞了一张1000的优惠券，但坏消息是月底31号就要过期了，咱也不晓得到底能不能赶在这之前交付。 7、在与4s店沟通过程中，客户经理还发给我与张家口工厂领导的微信聊天截图，里面说到尽量在月底把车发出来[石化] [微笑][微笑][微笑][微笑][微笑][微笑]总结一下 1、品牌形象和服务宣传和实际不符。现在就感觉负责造车的工厂、卖车的4s店和营销的品牌方三者一点协同性都没有，天天在网上标榜是年轻人的车，销售模式和服务模式真的很差劲。 2、没有提前预判市场需求。一个刚上市的新款，在把尾翼同时下放给1.5和2.0车型的时候，竟然没有提前备好一些物料，一个碳纤维尾翼竟然能影响交付一个月的时间。另外真的讨厌预售模式，除了对工厂有利，对客户一点都不友好。客服在沟通过程中还跟我说产能爬坡，一个月卖多少台啊，这路上有坡吗你就搁这爬呢，如果这销售量都能爬坡，我只能说用人来比喻就是“太臃肿”，内部管控太松散了。 3、没有做好违约后补偿。不是客户原因情况下，工厂和品牌方对于这种无法按时交付的问题，应该负全部责任，等车的近两个月中，在各个平台有看到很多车主都在等，有些还不清楚赔付方案，真的是把客户当做韭菜。在此期间多少客户没有赶上当地的一些补贴和各种优惠，就自身来说国庆期间试驾得的1000优惠券，也要在10.31过期了😓。现在赔付方案显得太没有诚意！多少客户因为这件事影响了计划，影响了心情！ 最后，最近几天03+新款也上市了，也能选装racing下放的大尾翼，如果愿意等那就选，不愿意等那就希望各位不要重蹈覆辙。另外，现在定加包估计要等到过年才能拿到😂。

领克03车友圈

近期买03注意了！加尾翼两个月都没提车

淮西c

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