简介:这个人很懒,什么都没写~
一遇一异
救援也要玩得这么“花”; 家人们谁能懂?刚加完油发现车辆不能启动[尴尬],当时尴尬得能用脚抠出个三室一厅了,幸好遇到敬业的祥昇领克中心救援师傅,避免我被人围观。 前几天开车去加附近的油站加油,然后车辆加完油之后启动的时候发现车辆启动不了[尴尬],然后仪表还有亮起故障码,第一反映是不是油站的工作人员给我加错油了[疑问],再三确认之后发现是我车辆的蓄电池寿命到了无法支持启动。在油站工作人员的提醒下想起来致电400需求救援服务,不久收到领克中心的工作人员致电过来,在了解到我的情况之后告诉我车辆蓄电池需要更换处理了,同时和我说可以在现场等候,他们会带电瓶过来更换,不用到店里面去,还提醒我看看APP有张抵用券可以用来抵扣更换蓄电池的费用(后来得知券是领克厂家和经销商一起回馈客户的活动),添加微信,发送定位,然后尴尬的在车内等领克中心的师傅过来处理问题。 大约20多分钟,师傅到达现场,大老远过来就看到师傅手里拿了工具还有个包装精美的小袋子递给我告诉这是领克独有的救援小食袋(这个居然是提供给客户的,领克这也太会了吧),由于车辆在油站内部无法在现场作业,于是需要推车到旁边在做处理,在这个情景下还学会如何应急挂入N档可推动车子的技能(谢谢师傅的传授),师傅让我在车内打方向盘和另外一个油站的工作人员(特别感谢)在车后方帮我推动车辆到旁边的安全区域给我更换蓄电池,下车后看到师傅推车一会会就大汗淋淋的样子一股说不出的感觉涌上心头[脸红],也特别的庆幸厂家和领克中心有这样的服务。,在师傅一番操作下,车子终于启动了。 这次救援体验真的感觉到领克厂家对用户的关心以及师傅的敬业,也在多个地方感受到了惊喜!借这个帖子感谢下领克厂家以及东莞祥昇领克中心,希望它们继续保持并更好的服务车主。
神樂LynkCo7
快来看,这个价格购车感觉挺合适~ 领克07 EM-P2024款126长续航 Ultra 2024-05在深圳购入 裸车价17.25万元, 落地价18.30万元 保险6300
入手领克07已经一个多月,首先车辆性能的使用以及舒适度真的没话说,外形走的完全是年轻化路线,很吸睛。 中间有个小插曲,那就是用车中发现仪表台的做工出现了点小瑕疵,当然对使用并无任何影响,不过对于新入手对车辆还属于蜜月期的我来说确实有点小难受,好比喝粥突然发现碗里有颗苍蝇在里面一样的感觉。发现问题第一时间肯定是找4S店(也建议其他友友们也是一样,有问题第一时间找售后),然后店内售后的贺老大第一时间就联系了我并让我抽空过去现场对车俩的问题进行反馈咨询,到时候给出处理方案(首先对贺老大的态度特别的认可,没有走官腔以及推诿,而是马上就针对问题入手),见过太多新车反映问题售后各种推诿以及推延的方案来进行处理。作为消费者来说,大多数的消费者不会无的放矢,毫无意义且影响心情。到店之后,师傅们很快的对车辆瑕疵部位进行检测并拍照,并且在短时间内给了我一个很合理的处理方案(处理结果很人性化,反正我是很认可的)。 针对此事仔细回想下首先新车出现的瑕疵得吐槽下,也希望后续领克能在品控方面抓的更严一点,其次处理问题很及时且无推脱(这个真的很赞),处理方案很人性化这个和领克的品牌一样很对年轻人的胃口,本次的售后体验太棒了,无愧于领克的那句“领克,不止于车”
Mmmv77
后续来了搞定了,交车礼拿到了,虽迟但到,很快有人联系我了,立马安排配货了,今天去拿回来了,感谢