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    想X5M的C63车主

    认证:奔驰C级AMG车主·车龄3年

    简介:C63 野马 xc60 3.0途锐 bj40 四驱唐ev 蔚来Es8车主

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    2024-05-19
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    2024-01-28
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    2024-01-28
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    2023-10-13
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    2023-06-25

    本人于2021年12月中旬在镇江鹏龙4s店(润州区官塘桥路299号)购买一台21款amg c63小型轿车。 一问“天窗异响”提车一个月后,高速路上偶然发现天窗异响,尔后我拍照并且录制视频反馈给鹏龙店等待处理,车开至4s店内,由维修技师试驾排查天窗异响的声源处,最后说是要拆顶棚才能确定问题所在!当时因为是新车,担心怕拆了之后卡子松散有更多的异响产生,就没有答应他们的要求。这事暂且搁置一边。为此我也多方面多渠道打听了解该类型车辆天窗异响的缘由…(汽车之家、懂车帝、Amg车友群里提出我所遇到的问题)最后得知是AmgC63车都有的情况,产生原因实则是顶棚正中间有颗螺丝有间隙,产生了共振,必须要上一个密封垫圈。 二问“发动机漏油”众所周知,奔驰漏油是出了名。正常的处理流程是发现漏油,从根本处解决问题,而不是跟消费者打太极…而我这却恰恰相反?事情的起因是第二年年初,保养手册提示该车需要更换8根火花塞。这一换,换出故事了。3缸竟然漏油,油漏到火花塞壁上了。第一时间拍照录像取证给4s 售后,同样得到的反馈是车开过来检查。又是连续三次下榻4s店,每次都是维修技师清理干净后,然后告知我继续使用该车辆,多跑几次查找漏油的源头。我当时也采纳他们的意见。第四次清理的时候跟我说是气缸盖处漏油,处理的意见大致就是店里给你打胶处理。我问道:继续漏油怎么办呢?打胶治标不治本!如果再漏油,怎么办?你们必须给我一个保障!我买车是图省心,不是为了糟心!倘若你们自己买个新房,一年到头墙壁就漏水,漏的到处都是,你们自己怎么对待?我至始至终秉承着4s店领导能够将心比心,以心换心的原则对接此事。殊不知他们无动于衷,始终以奔驰厂家给出的处理意见为基准:只打胶,其它的问题等出现了再说,极其敷衍了事! 三问“奔驰售后”,卖车一副嘴脸,售后就又是一副嘴脸了?买车加价的时候说的比唱的好听,等产品发现问题就推诿塞责吗?这是一个国有企业该有的工作作风吗?你们的职业素养呢?在润州区市场监督管理局第三方调解下,在我们的强烈诉求下。最后给出的处理意见是打胶一次,延保一年且从现在开始,所有的保养只能在4s店里做。我就呵呵了!你们的如意算盘打的真是精,我也说了,打一次胶,延保一年。以此类推…你们不同意,那我就问,在漏油怎么办?总要给一个承诺吧?你们说在漏油也不会打胶了啊!那与其这样,那不如直接换掉整个气缸盖整体,在延保一年。对不对?你们打胶不就是“掩耳盗铃”吗?打个比方:一个人嗓子眼闭不上一直在吐,胶带把嘴贴起来就有用了? 恳请各位看官仔细看完我的用车经历。不带任何感情色彩叙述,全是自己亲身体验。文笔有限,如有不足,批评指正!

    奔驰车漏的是机油,失去的是消费者的信任图1奔驰车漏的是机油,失去的是消费者的信任图1
    奔驰车漏的是机油,失去的是消费者的信任图2奔驰车漏的是机油,失去的是消费者的信任图2
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    2022-09-02
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    福特野马20寸轮毂  铸造  图1福特野马20寸轮毂  铸造  图1
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    C63仪表小疑问!?图1C63仪表小疑问!?图1
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