Jonathan博伟

相小宁同学：荣威erx5虚假宣传欺骗消费者

正直的怼怼：作为凯迪拉克ct6的车主，对于这个品牌有些许多热爱，出于对品牌的信任和对产品的认可也小订了锐歌，但今天我庆幸没大订，及时止损。中国有句古话：吃水不忘打井人。请问上汽通用是如何对待带给你们利益的客户的？客户的盲订是对你们的信任，2022年交付的商品车车机系统不完整，等待ota 客户给予了理解，车辆个别功能和内饰配件减配以及飞翼前灯无法常亮的问题给予了最大的包容。但是在一再二没有再三再四吧？现在飞翼后灯也取消常亮而作为转向灯使用是不是有点欺人太甚了？客户买车就为了把车停那看它启动的一瞬间亮那么一下吗？？你们说为了遵守国家标准，那么请问其他车企的外观灯光效果是怎么做到的？人家违法了吗？如果讲法律，中国还有部法律叫《消费者权益保护法》你们需要看看吗？宣传片错了感到抱歉？？难道产生的后果是一句抱歉就可以一笔带过的吗？发生舆情后，不正面协商解决问题，而是采取删帖、屏蔽、删视频、找水军这种上不了台面的公关方式。你们的公关团队真可以解散了。上汽通用，你们要记住客户是你们最终服务的群体，也是你们获得利润和口碑的最关键因素，对客服的尊重和负责就是对你们集团的自重和负责。希望你们认真履行承诺，积极解决问题，发挥企业担当，不要自毁前程，让凯迪拉克仅有的口碑崩盘。