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    用户109008159261

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    本人在2019年9月份在上海中致远凯德汽车销售有限公司购买了19款CT6车型。2019年9月29上的牌照。行驶不到半年时间,5000公里不到,首保还没做。在2020年3月29号,发现了刹车失灵问题。由于当时在晚上7点半公司下班回家,发现车辆故障灯亮4个:①ABS防抱死故障灯②发动机故障灯③侧滑系统故障灯④制动系统故障灯 和一个维修Stabilistrak的提示。在行驶中发现刹车很硬,根本踩不动刹车,刹车失灵。由于3月29号上海这边下雨,下班回家我30码速度回家,踩刹车根本没用,在等红灯的时候刹不停,差点撞上前面的一辆车,我只能挂P挡才使车辆停下。上汽通用的车辆都是安吉星的一个系统,我就拨打问问情况,由于下的雨很大,我就让他们第二天过来救援。第二天我打自己的保险公司人保的电话95518,拖到4S店。 到了4S店后,我再三要求车辆需要当我面进行检测,由于是新车出现这个问题。他们说前面还有其他车辆维修,说最起码半个小时的时间,让我去休息。我说轮到我的时候通知我,进店的时候有预检单,上面留了我的联系方式。过了一个小时都没有通知我,我就去车间看了一下。维修工说升级好了,维修好了。我问检测时候你通知我了?是否经过我同意就维修了?原来他们偷偷的把我的车辆维修升级了。最可恶的是没有经过电脑系统,别的4S店根本没有维修记录的,中致远凯迪汽车销售有限公司有存在欺诈欺骗消费者行为。以后出现这种情况出事了,他们可以没有任何记录,来推卸责任。 如果我跑高速120,出现这种刹车失灵,自己生命财产出现问题怎么办?撞死行人了,谁付这种责任?是上汽,还是4S店?到今天了,一直没有给我处理的结果。拨打上汽公司的电话,也是没有给我任何结果,就是帮我记录,和4S店进行沟通。处理问题就像踢皮球,一个星期了还在拖,4S店没给任何处理结果。之前网上可以查到凯德拉克的车辆就存在刹车失灵的问题,退车还要求签保密协议,大家可以上网看一下。4S店这边,处理也很无所谓,给我发了一条信息,让我去重新检测,我问他检测什么,我不是在他们4S店检测过了吗?还拍的故障码。没有给我任何解决方案。我要求上汽公司这边负责人过来,三方当面谈怎么解决。那个经理直接说不可能的,说这点事他们就过来,那他们厂家不是要累死,是不是凯德拉克问题本来就很多,为什么要没经过消费者同意进行维修?我是消费者本来就有车辆质量问题,找厂家这个要求过分吗?还是说上汽公司凯德拉克本来质量就不过关?

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