#用车心得从2023年9月3号提车到现在,车机没网络的问题,从买车第5天就出现车机没网络,已经出现一个多月了,打电话给厂家,厂家给反馈到他们所谓的技术部门,然后这个问题就一直没有得到解决,也没有后续,每次打电话给客服,基本都是说都已经在处理,但始终没有接到他们厂家的回复电话,也没告知用户问题解决到哪一步了,只知道让4s店联系我,让我进店检测,之前这个车机没网络的问题,还只是一个星期或者半个月才出现一次,自从厂家要求我去他们就近的授权4s店检测,然后给我升级了收音机模块的软件后,车机断网的问题就每次都出现了,导致sos键也用不了。每次出现问题的时候打电话给客服,客服回答基本都是“请熄火锁车10分钟看看能不能恢复”我不是让你们恢复这个问题,我是要得到彻底解决这个问题,难道我每次出现车机没网络的问题,我都要下车锁车10分钟吗?我本来开始想索赔的,客服说这不是质量问题,还嘴硬说这不是问题,我当时就再也忍不住我的暴脾气了,因为这个问题,这就是你们凯迪拉克解决问题的方法吗?也得不到你们凯迪拉克的重视吗?所以大家想买凯迪拉克CT5的同学们要慎重,问题是特别多……