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阿运说

最近总是刷到一些车友爱车发生事故，但责任方扯皮耍赖不配合赔偿的情况，我打算还是把前阵子自己的一次代位追偿经历发出来，希望给大家提供一些有用的信息。   10/24早上六点多我开车出门上班，路口我左转，对向一辆电瓶车直行闯红灯，对方似乎没看路一点减速的迹象都没有，我打方向避让不及，咚的一声，对方撞上我的右后门然后飞了出去。然后我马上靠边停车，熄火打开双跳，拿出三角警示牌摆好，此前我没发生过任何和其他车辆的碰撞事故，最多也就是自己蹭墙报的单车事故，所以这次还挺懵逼的。摆好警示牌这时候对方小哥也走过来了，我没来得及仔细查看他的情况，示意他先在一旁休息下我来报警，报完警我第一时间打保险电话但是没人接，我就用app下了个自助报案，补充说明下我保险是太平洋。然后就是马上把记录仪里的视频导出来了。   这一波操作好，在等待警察和保险联系我中途我才缓过神来查看自己车辆和大概看了下小哥伤势，我车的损伤如图，我非常喜欢自己的CT4，之前也没遇到过这么严重的损伤，所以当时非常难受。但是重点还是人，好在对方小哥只是腿部擦破了点皮，小哥年纪比我大一点，身体也比较精壮，也是不幸中万幸了，但是他的电瓶车估计是骑不走了，两根避震杵在地上了已经…   随后警察来了，因为我打的110所以来的是民警…看年纪是个老民警了，打量了几眼先问我什么情况，我就大概说我绿灯正常行驶对方闯红灯，然后他又问电瓶小哥，小哥说刚变灯（实际并不是），然后我说我有视频，给民警看完民警同志说对方闯红灯行为很明显，对方在视频证据下也没好意思再狡辩下去，然后交警来了，民警把事故移交给交警，直接开具了事故单（一定要好好保管），认定对方全责我无责。随后和我俩说你们可以先离开现场各自修车，修好了咱们约时间到xx大队（给了个地址）协商赔偿，然后就走了。然后就是我的保险方面也和4s建立了联系，一通电话后我就开着残破的车去4s了。（其实当下我已经第一时间决定走代位追偿了，一个是交警大队的工作时间和我工作时间冲突，我不太可能再请假出来单独处理这个事情，二是我觉得协商赔偿这件事通常没什么好结果，也没有精力再去扯皮。这一步还有一个很关键的点当时我也不知道，就是要留对方身份证正反面照片，后续省大事）   到了4s就和他们的事故接待进行了对接，表明我要直接走代位追偿，随后事故接待和我的保险也进行了对接，事情到这一步基本上算是开始了正式的理赔流程。我的这家4s我认为服务还是非常不错的，我也比较信任他们，但即便如此，我劝各位能做的、能准备的，最好还是自己亲力亲为，我看有的车友会说保险问他要材料，他会很不耐烦让保险自己搞定，当然可以，我们甚至还可以找保监会投诉，但是这并不会加快你修车的进度，我相信大家碰到这种情况都会想第一时间把车修好才是最迫切的。   放下车我就回公司上班了，自己研究了下网上代位追偿的案例，也打电话问了保险和4s，才意识到对方的身份证正反面照片是至关重要的，那已经离开现场的我有两个办法，一个是我加了对方微信，直接问对方要；二是可以去处理事故的交警大队调取。我双管齐下，微信上和对方说我要报自己的保险，需要我们双方身份证信息（没提代位追偿的事情…），对方表示没带在身上，晚上给我；然后就是下午请了半天假打算直奔交警队。   结果就是，交警队表示这是早上才发生的，还没进系统，可以过几天再来。但是意料之外的是晚上电瓶小哥真的把身份证件正反面照片发给我了，让我一度动了恻隐之心，觉得对方也是个比较单纯的人，但又一想，我也没做错什么，我只是在正当维护自己权益罢了。   把手上的材料都提供给保险和4s以后，开始等待定损和修车，（这里注意我的太平洋保险代位追偿是需要自己先垫付，然后拿着修车清单和发票以及之前准备的材料去保险柜面申请报销的，不知道其他保险公司有没有帮客户垫付的说法）期间保险公司给我来电说和对方联系过，了解了下赔付意愿，对方表示三五千还行，多了不愿意赔…最终我的定损金额是人民币18159元，我进行了垫付并拿到了修车清单和发票。在去保险柜面之前我保险起见又联系了客服以及我的事故专员确定了所需材料，现在列出来供大家参考：   自己的身份证、驾驶证、行驶证，对方的身份证正反面照片、驾驶证、行驶证（非机动车不用），事故单，（以上有原件的最好把原件都带上，比如4s提供给我的驾照复印件就是老的，都过期了，后面去保险柜面拿出来一看驾照过期差点举报我…），4s的修车清单、修车发票，以及，注意最坑的来了——一封寄给对方进行催收的挂号信。   我特么哪发过挂号信啊…据说这一步是为了证明你自己进行过催收的努力，做过这个动作就行，对方收了没不重要。于是我找了个能发挂号信的邮局，按照对方身份证上的地址信息，寄了一封挂号信，并拍照了。（实际情况是去柜面的时候业务员有让我填一个东西，我感觉也是个催收的，我就主动说我发过挂号信，还需要填吗，然后她就不让我填了…那么也就是存在不用寄信的可能，但是我出于万全之策把所有可以做的步骤都做了）也是因为我材料准备的非常齐全，去保险柜面办理报销的时候非常顺畅，但即便如此我光填表也得填了有半小时左右吧，期间很多也是来办代位的，因为材料不对或者不全被退回了，时间就浪费了，所以我才说能自己准备的还是自己准备好。   周四材料交完，周一就放款了，放款日11/20，距离我事故发生过去了27天。期间我出差一周，以及4s误判车况导致重新定配件耽误了两三天，理论上整个事故理赔的最快结案时间为17天。   以上就是我这次代位追偿的完整记录，给车友们提供一些信息，也希望大家的爱车都平平安安。

凯迪拉克CT4车友圈

记录一次代位追偿经历

康桥肆拾陆

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