呵午虎:全损了全损了
#我与007的日常极氪007底盘发生磕碰,护板产生一定情况的损伤,检查电池一切正常,极氪家表示需要更换护板,不更换的话电池质保就没了,我选择更换,但极氪007金砖电池护板跟电池包是一体的,不能单独更换或维修,只能更换整个电池总成,只能通过保险更换电池,保险公司认为没有达到标准不给换,需要极氪拿出更换标准才能更换,半个月过去了这个问题迟迟没有得到解决,售后群问经常被晾在一边没人搭理,拨打极氪客服电话只会说帮我催促,今天拨打极氪客服电话询问客服更换标准,客服表示没有这个参数数据,说稍后会有人回拨给我,但迟迟没有收到回复电话,我想问一下极氪,拿出你们的更换标准就那么难吗