简介:这个人很懒,什么都没写~
用户1966364502121
尊敬的厂家管理团队, 我是2022年上牌的八代凯美瑞的车主,我想向贵公司反映一个严重的问题。 我的车辆目前行驶了仅43000公里,然而,我发现所有轮胎出现了统一的往内偏磨现象,甚至有轮胎已经偏磨到了钢丝层。这种情况不仅严重影响了行驶安全...查看全文
尊敬的车友们和厂家管理团队, 我是2022年上牌的八代凯美瑞的车主,我想向贵公司反映一个严重的问题。 我的车辆目前行驶了仅43000公里,然而,我发现所有轮胎出现了统一的往内偏磨现象,甚至有轮胎已经偏磨到了钢丝层。这种情况不仅严重影响了行驶安全,也令我对车辆的质量感到极其失望和担忧。 2024年10月13日,我已将车辆送至广汽丰田清远南菱4S店进行检测。4S店给出的反馈仅是建议每1万公里调换轮胎,但这种建议无法真正解决问题。我的车辆轮胎是统一往内偏磨,无论怎么调换,磨损问题依旧会发生,这种做法既不治标,也不治本。 考虑到这不仅是轮胎的问题,可能还涉及车辆底盘、悬挂系统或其他结构性因素,我认为这是一种较为严重的质量隐患,应该引起贵公司的高度重视。为确保我的行驶安全,我希望能够得到以下支持: 1、对车辆进行深入的检查和检测,以确定轮胎统一往内偏磨的根本原因,并提供明确的解决方案。 2、对轮胎进行免费更换,尤其是在当前轮胎已经出现了严重磨损的情况下。 3、提供长期有效的维修或技术解决方案,确保该问题不再复发,保障车辆的正常使用和安全性。 作为丰田品牌的忠实用户,我对车辆的质量有着较高的期望,希望贵公司能够认真对待此事并尽快给出有效的解决方案。请尽快与我联系,商讨解决方案。 感谢您对我诉求的关注,期待贵公司的积极处理! 此致,为盼!