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#你买这车后悔了吗？💔爱车吐槽 在我买车前，我有看到捷途车主对售后的投诉。但那时候没有发生在我的身上，我并没有感觉到问题。直到4月7号，我在捷途商城 看中了一套脚垫，价值三百多。我下单了，我一直满怀期待，我等了很久。后面收到货 瞬间让我失望！我花三百多买来的脚垫，居然跟4s店送到一模一样！等我冷静下来，我拨打了捷途售后的电话，后面他们给我安排了专员处理，他们告诉我，是我自己选择的款式有问题，我很疑惑的打开了商城对比，两种款式的图片明明是一样……后面经过协商，4月15号我退货了，但很不碰巧，他们那边疫情爆发了。我表示不急 先注意安全。就这样我等了很久，中途也问过，但结果都是一样！因为疫情，我又继续选择了等待。我一直的好脾气，换来的是：没回应了。后面我再次询问，给到的新理由是“退款系统有问题，要继续等”，我也表示没问题，但我问这个问题什么时候才能解决，专员就不再回信息了。我打电话给400，我把我的详细问题告诉了她，她告诉我：“没问题，我们现在去核实，有结果我马上联系你”，但也没有再联系了！！！，我今天又打了一个电话过去，同样的结果：“现在核实，有结果联系你”。。。。我很想问一个问题，就一个简简单单的退货问题，你们居然需要十几天来核实！那其他更严重的，是不是要几个月了？
2022-05-01
没有更多了～