先说明，本人不是黑子也不是水军，是华为宗教的信徒，也是十月份真实交钱定车的车主。 相信我跟大多数人的心态一样，当时订车的时候看品牌投诉问题排行，问界的投诉问题都是交车慢。看后内心是哈哈一笑，觉得这不是什么问题，但真心经历过才知道为什么投诉！  先说一下我的经历： 家里孩子不到两岁，岳父母帮忙照顾，还请了个阿姨。于是准备给岳父换个三排的车方便一家出行。 我是去年10月小定了M9，车辆发布后有销售门店主动联系了我，由于对华为比较信任，就没去现场看车。销售说杏色内饰和52度电池交车慢，又考虑到家庭满员出行用车的场景就选了最普通的MAX版，12月31日大定了俗称的盖中盖版。 后续等车中加入了北京车友群，看群友3月份陆续交车都是10月至12月份左右小定的，感觉自己也交车在即了。 北京限购，赶上岳父母也带着孩子去西双版纳玩去了，这段时间他不用车所以就把岳父的车卖了做指标置换。 在门店的指导下本人在三月还特意大半夜抢了“朝阳区消费券”，后续也作废了，损失6000。 没成想等到四月了都没任何消息！岳父回来没车用了！！！本来计划好清明自驾也改成飞机了！直接服务的销售是一问三不知，打赛力斯和鸿蒙智行的电话都不带回的！ 问界明显违反了小定权益！ 我应该是第一批交付的，跟公告也不符！ 各种投诉也没用，总结就是无限踢皮球，最后杳无音讯，如下图。 门店的说法是我们只是授权合作商家，跟赛力斯两个公司，订车的钱也没给门店，赛力斯不给车我们也没辙，只能帮催促。（我能理解） 赛力斯或者鸿蒙智行就更牛逼了，根本不带回电话的，我打过几次吧，快一个月了也没回复过，据说是把问题下发门店了。 华为商城会回复个电话，了解情况后说反馈给汽车部门，最后也没信儿了。 总之这个品牌管理的非常混乱，我有奔驰和奥迪，以前也开过雅阁。问界这个品牌的服务跟这些车企完全不是一个档次，绝对的三流服务！ 华为给赛力斯赋能了产品和技术，但这个服务妥妥的还是小康面包车！哦对了，在华为宗教的影响下还投诉无门！ 老婆给我加了个维权群，都一百五十多人了！ 至于为什么说“歧视消费者”呢？那是因为发现了个规律：MAX版的交付会非常的慢，而高配版的交付速度“遥遥领先”！我想大概是上市公司为了冲一季度报表吧！这两个配置的毛利率肯定不一样，生产我这个垃圾丐版影响上市公司业绩吧。 建议如果着急提车的朋友还是定高配吧，大概能快一个月提车！ 昨天突然就发运了，还是我自己发现的，后来问销售才知道运来的路上了。 这个妥妥的管理混乱，最新更新的“预计交付时间”大家也不用太信，都是可以随时改的。 总之，车总算快到了，但是对于这个品牌的后续服务还是很担心的，可以想象如果以后车有个什么毛病肯定还是会无限踢皮球。 无奈岳父是资深华为宗教信徒。我虽是个信徒但是信仰不是很坚定，所以还是有一说一。发出来全当给大家参考和呼吁华为提升管理和服务吧！

问界M9车友圈

华为问界歧视消费者M9订车发运经历

白色肖恩

我的情况是这样的，家里两辆油车，奔驰C和Q5。孩子一岁半，平常让姥姥姥爷帮着带，还有一个阿姨。孩子出去东西多，再加上家里人开一辆车不太够，想置换Q5换个更大的。 之前看L9觉得不错，但后来琢磨这个车只是产品力好，实际核心的东西几乎没有，用料也不是很扎实。看到M9的信息后很满意，于是小定了。 这次看实车感受如下： 1.总体感受：没有惊喜也没有失望，展车只有一辆蓝色白内，蓝色看起来一般般，也许是店里灯光的原因。车头不开车灯看起来还没有旁边的m7好看。车内很多东西也演示不了，空间跟L9一样，做6个人后备箱几乎没空间。但三排车都这样，除非买奔驰V260L。 2.关于选配：来的时候想选增程低配➕投影和电池或满配➕电池，看完后觉得投影不能要，因为幕布背后是个十交叉的铁架子，孩子乱窜容易磕脑袋。0重力还是不错的，但家庭场景用处也不大（牺牲前后两个空间）。2万的电池销售强烈不建议，觉得也有道理，毕竟2万能加不少油了，看起来还是丐版比较符合我的需求。 3.关于颜色：我买车一向喜欢白色，因为耐脏和安全。本来看好有个熊猫色，但现在看没有了。本着颜色越浅越好的原则想选这个蓝色，但现场看老婆觉得非常丑，其实我也是同意的。本着有1w选装金不用浪费的原则只有红色和黑色双拼了，红色不适合我直接不考虑，那只能买我最不想买的黑色了😔。内饰方面，由于有小孩，两个浅色内饰都没法选，只能选橙色了。 4.关于下定问题：其实我很反感还没看全颜色和没有试驾就让我大定的安排，但又想省8000的自动驾驶。想来也不应该会不买，我大概率这几天转大定，具体再跟家里人商量商量颜色吧。 5.购买理由：想换个有科技感内在扎实的三排大车，相信了大嘴吹的用料做工和技术。全车重要零件几乎都是华为的，华为又搞软件，它软硬结合起来想做差了应该都很难吧？

华为问界歧视消费者M9订车发运经历

刚去合生汇看了实车，准备年内转大定