认证：哈弗H6车主·车龄2年
简介：没什么
点一份鸭血汤
昨天高架路上行驶中，车机导航出现问题，直接黑屏死机，过了一会之后又自动重启。论坛中车机导航出现问题的频率还是蛮多的，厂家就没想过更新下导航版本吗。
长城哈弗400官方不作为，任由服务商侵害消费者权益，上一个帖子反馈的关于常熟常通汽车销售服务商在没有与消费者签订任何条约的情况下违规扣除意向金不退还事件，与4S店沟通无果后，求助官方解决，但是官方不作为，听信4S店的片面之词，不予求证，不给消费者处理反馈，联系询问处理进度，却几次依旧让消费者与服务商沟通，可是服务商态度强硬不予退款，根本没有沟通的余地。请问长城官方，你们的作用是什么，你们在投诉服务商当中是否能起到正向的作用，如果一直让消费者与服务商沟通的话，干嘛还要打你们的投诉电话。 对于此次事件，我已投诉到12315消费者协会，在这里发文只是要让大家看到长城哈弗官方的处理态度让消费者失望。
常熟常通哈弗4s店再没有签订任何订车合同的情况下，把意向金直接转为定金，以定金的名义不退款，整个公司一丘之貉，领导带头表态坚决不退意向金，打电话给长城官方热线，4s店还和官方狡辩这钱是定金。 希望大家引以为戒，避雷！
购入车款：哈弗H62021款国潮版 1.5GDIT 自动冠军版 购车时间：2022年9月 购入地点：苏州 裸车价：10.07万 落地价：11.00万 备注：6万免息三年，赠品：全车玻璃膜，腊拖，脚垫，拍照框，灭火器，行车记录仪
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