#提车日记感谢各位车友的关注,跟大家汇报一下目前的进展! 1,先说重点,变速箱昨天已经换好了。(官授维修点昨天没联系上我,今天我值班,明天过去提车后面再跟大家具体说说。) 2,8月10号提车,9月8号和11号变速箱报故障,11号进入修理点维修,9月23号换好新变速箱,一共13天。 3,赔偿方案:按照《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十一条共补偿我交通费1000元(维修点承诺申请),补偿保养3-5次(维修点帮助向厂家申请)。 相关情况说明: 1,购车4S店:购买自新疆锦诚汇通4S店 2,修理点:新疆汴科上汽荣威·东风标致雪铁龙售后服务中心 3,以上两个为新疆乌鲁木齐唯二两家官方授权店,为什么没去4s店去的这家售后服务中心,可以看我前面发的帖子。 4,为什么发帖?主要是爸妈辛辛苦苦攒的钱买了辆新车,一个月就坏了心里接受不了。次要是4S店的态度问题,可以看到我前两篇帖子刻意不提4S店,后来想想我给销售打电话他也没说要帮我解决解决问题,我在群里反映问题,乐哥(貌似该4S店老板)还怼我,至今4S店未给予我任何补偿、帮助,也未与我主动联系过。 5,关于发帖ip地址,已电话沟通客服并上报问题,有答复后面附在之后的帖子中。 感谢各位车友的关注、支持和鼓励,我还会持续更新
#提车日记本人21款凡尔赛享不凡车主,于2023年8月10日左右提车,其后一个月出现两次质量问题,在官方授权维修点均有记录,至今仍在维修当中。 第1次是提车一周后,扶手箱出现合不上的情况; 第2次质量问题是上周五开始频繁出现变速箱和发动机故障提示,并且在行驶过程中踩油门提档不提速,掉速的情况。我不知道用“失速”来表达是否准确。严重威胁到了我的生命安全。 目前已确定需要更换变速箱。 目前已经是维修的第6天,根据中华人民共和国中央人民政府《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十一条 家用汽车产品在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日(包括等待修理零部件时间)的,修理者应当自第6日起为消费者提供备用车,或者向消费者支付合理的交通费用补偿。经营者与消费者另有约定的,按照约定的方式予以补偿。 雪铁龙厂商和销售方新疆锦诚汇通4S店未主动与我沟通赔偿问题,也未提供备用车或支付交通费用补偿。 再跟大家聊聊我的情况,打打感情牌 本人买这台车是为了结婚和上班代步使用。 1,9月16号即今日在女方家办待客宴,由于女方父母住在建设兵团,离我们居住的乌鲁木齐较远,我们回去办席有很多东西如迎宾展架、礼品、烟酒等需要带回,车的情况是从9月10日起就在维修点维修,估计还需个把月,对我们的预定安排产生了巨大的影响。 2,本人居住在乌鲁木齐米东区,上班在开发区,需要横跨新市区,距离上很远。 3,这辆车是我妻子的陪嫁,岳父岳母是种地的农民,勤勤恳恳一辈子,为了我们结婚给我们买了一辆车,没想到一个月就坏了,情感上无法接受。 4,已经咨询过汽车工程师,更换我们的变速箱会存在和发动机连接密封不好导致漏油的问题。并且,新车更换过三大件会导致车折价,隐性存在估价大打折扣,无形中损失上万元钱。