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    认证:零跑C11车主·车龄2年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    话不多说,看图,老用户都懂ota的痛图1话不多说,看图,老用户都懂ota的痛图1

    我是2022款的零跑C11瑞普电池,标续航510。实际续航只有250 260。从今年2月份开始就一直在沟通以及维修电池续航问题。前面的事情可以看我上次发的两个帖子。从上次发的第二个帖子以后,再三沟通下,厂家终于同意给我更换新电池包。但是等待的流程以及新包到店的速度简直可以说是蜗牛速度了。售后提交一个报告上去基本上要一个礼拜左右才可以有回复,然后再加沟通谈判的时间。上次沟通换包的时间持续了将近两个月。然后就在什么都谈好的时候。我不小心发生了事故,电池包被磕了一个小洞。然后厂家要求将我原车的电池包修好,然后才能更换。又经过了差不多一个月的时间。电池包修好了。当然这个维修是返厂进行维修,但是只是维修了外壳,里面的电芯没有损坏,厂家也没进行维修。所以我后面拿到车的时候续航还是原来的250 260。厂家在要求维修电池包的时候,跟我说,修好以后,还是享受质保服务,和之前的质保并无差异。但是后来我要求售后继续给我走换包流程的时候,厂家不认账了。说是不同意更换电池包。并且到目前为止,并未给出处理方案。我是9月21号保险结案赔付的,到现在已经过去半个月了,我得到的答复只有一句电池工厂不同意。马上就要冬天了,这点续航到了冬天估计是只有100公里了。那时候这个车还能开吗?如果厂家对老车主一直是这个态度的话,有了问题不及时解决,就一拖再拖。想方设法的割老车主韭菜,车子卖完就完事了,完全不管质量。我觉得这样的车企真的。。。。。我希望厂家能信守承诺,之前答应修好给我换包的,别让我们老车主寒了心。

    我是2022款的零跑C11瑞普电池,标续航510。实际续航只有250 260。从今年2月份开始就一直在沟通以及维修电池续航问题。前面的事情可以看我上次发的两个帖子。从上次发的第二个帖子以后,再三沟通下,厂家终于同意给我更换新电池包。但是等待的流程以及新包到店的速度简直可以说是蜗牛速度了。售后提交一个报告上去基本上要一个礼拜左右才可以有回复,然后再加沟通谈判的时间。上次沟通换包的时间持续了将近两个月。然后就在什么都谈好的时候。我不小心发生了事故,电池包被磕了一个小洞。然后厂家要求将我原车的电池包修好,然后才能更换。又经过了差不多一个月的时间。电池包修好了。当然这个维修是返厂进行维修,但是只是维修了外壳,里面的电芯没有损坏,厂家也没进行维修。所以我后面拿到车的时候续航还是原来的250 260。厂家在要求维修电池包的时候,跟我说,修好以后,还是享受质保服务,和之前的质保并无差异。但是后来我要求售后继续给我走换包流程的时候,厂家不认账了。说是不同意更换电池包。并且到目前为止,并未给出处理方案。我是9月21号保险结案赔付的,到现在已经过去半个月了,我得到的答复只有一句电池工厂不同意。马上就要冬天了,这点续航到了冬天估计是只有100公里了。那时候这个车还能开吗?如果厂家对老车主一直是这个态度的话,有了问题不及时解决,就一拖再拖。想方设法的割老车主韭菜,车子卖完就完事了,完全不管质量。我觉得这样的车企真的。。。。。我希望厂家能信守承诺,之前答应修好给我换包的,别让我们老车主寒了心。

    2022款零跑C11电池问题8个月未解决图12022款零跑C11电池问题8个月未解决图1
    2022款零跑C11电池问题8个月未解决图22022款零跑C11电池问题8个月未解决图2
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    我是2022款510纯电豪华版,电池是磷酸铁锂。我4月底感觉续航不行,然后去售后查询,说是电池出现压差,需要返厂补电。然后那一次我起初不同意,觉得新车就出现这种问题,后面会不会频繁出现问题。所以我提了要求更换新包的要求。但是厂家以电池只是需要简单均衡为理由,拒绝更换新包。要换包也可以,只能换所谓的快享包,就是二手包,虽然是厂家的。但是来源不明,为什么会在市场流通也不明确。所以我拒绝更换。后来我提了要求整车质保我才返厂,但是厂家还是不同意。后来我厌烦了,妥协了。我最终还是返厂维修了。当时的公里数是1万9左右。并且当时我把我的顾虑说了,会不会返厂以后,经常出现这类问题。售后给的回复是不会的。后来就在我拿回电池包的时候,我以为修好了,其实不然。我刚拿回电池包的时候,我几乎百分之60高速,满电续航只有300不到。我以为是高速问题。没在意。后面我开始低速居多,但是续航还是这样。我就让售后查了一次。第一次他告诉我没问题。但是我觉得不对。所以我又让他查了一次。第二次隔了一个多礼拜才告诉我,又需要返厂了。电池又出现了问题。这个时候我的公里数是2万8左右,距离上次返厂只间隔1万公里不到。这个时候售后又说让我直接换快享包得了。说是这样是最快的解决办法。但是这一次我觉得我不能在妥协了,你们觉得呢?我考虑的是换了旧包以后,二手价格会大打折扣,并且旧包的质量也让人堪忧。新包的质量都这样,并且好多人跟我同一个品牌的,一样的问题,瑞普电池。我强烈要求厂家更换新包,彻底解决问题。

    零跑c11电池又出问题了图1零跑c11电池又出问题了图1
    零跑c11电池又出问题了图2零跑c11电池又出问题了图2
    零跑c11电池又出问题了图3零跑c11电池又出问题了图3
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    零跑c11电池又出问题了图5零跑c11电池又出问题了图5
    零跑c11电池又出问题了图6零跑c11电池又出问题了图6
    零跑提车一年不到,电池出现问题!!图1零跑提车一年不到,电池出现问题!!图1
    零跑提车一年不到,电池出现问题!!图2零跑提车一年不到,电池出现问题!!图2
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