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    雨与语L

    认证:影豹车主·车龄3年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    七十天的等待图1七十天的等待图1
    七十天的等待图2七十天的等待图2
    2021-10-25
    我就想问问,这S。。。B广汽传祺图1我就想问问,这S。。。B广汽传祺图1
    2021-10-22

    8月15号订车,加装轮胎的,周日嘛,要等工作日提交订单,等到了16号。销售那边说可能要等两个月左右才能提车,不加装的话提车快一点,然后我就改了订单了。刚开始销售给说的是15-20左右可以提,那就等着呗,到时间了说了一大堆有的没的,还让继续等着,也等了。中间联系过几次厂家客服,也没有具体的一个时间,只是说耐心等待。等到了9月10号,厂家客服给回了一个电话,就是说我的订单发车日期是9月24号。4S店那边也给了一个同样的消息,那我就有点盼头了。然后就耐心等待24号,等快到日子了,跟销售谈话唠到这个事情,他觉得24号发车够呛啊,试试也确实如此。要不我就不会发这个东西了。现在已经十月上旬了,这两天加班没空搭理他们,现在我得到的消息是我的订单已经是出库状态,等待发车,但是4S店一点消息没有,我不知道是4S店刻意。。还是厂家那边怎么操作的,我就很迷惑,不知道是什么原因。我近期跟客服联系,问什么都不知道,我说要是预计日期到不了怎么办。他们说我们没有接到通知,无法回答您的问题,这几天打了有20多次电话了,所得到的解决方案就是,我们很抱歉,同时也体会到您的心情,这个车辆信息我们会在第一时间通知到店,请耐心等待。就没了。所有问题的答案都是请耐心等待,没有后文。就特么一个芯片短缺的烂借口,就可以让客户无限期的等待,生产出来了也是要等待,千言万语汇成一句话,请耐心等待。试问一下,都能够打客服打到这种地步的,回复耐心等待,客服不怕被骂吗?就是发扬那种死猪不怕开水烫的精神呗。我就不给你发,你就等着呗,我给比你订车时间晚的发也不给你发?这毛病怎么惯出来的?就这样还能有客户满意度的奖?这个奖怎么来的?自己给自己发的?客服什么都不懂,反馈问题,就是记录,而且回复的也是客服,同样什么都不懂。也即是说你们厂家说什么就是什么,不管我们客户什么诉求。就跟打官司一样,单方面给终审了呗。其他的都不管。问什么就只说耐心等待 广汽传祺啊,就作吧,慢慢作

    广汽传祺作死吗?图1广汽传祺作死吗?图1
    2021-10-06
    2021-09-24
    2021-08-19
    2021-08-17
    2021-08-10
    2021-08-10
    没有更多了~