上海松江宝利德奔驰4S店突然倒闭,大量车主直到2025年3月20日晚才收到奔驰官方的短信,告知与宝利德的合作授权将于今年3月24日截止,此前店方未有任何提前沟通或通知。完全把车主蒙在鼓里。通过自查发现向宝利德购买的保养很大部分并不是原厂保养,仅限于宝利德集团下的店面使用,延保服务等也是这个情况。当大量车主跑来店里发现这里早已经人去楼空。尝试致电宝利德集团客服,却被告知目前无法给出解决方案。随后又转而求助于奔驰官方,遗憾地是官方表示这属于经销商的行为,他们无法干涉,还是与宝利德集团沟通。整个事情就进入到了一个死循环的局面。该投诉,该立案的,该找的部门都已经尝试过,前景非常不乐观。
让我们这些车主受伤的,不只是经济损失。一方面是宝立德的欺瞒行为因为。在关门之前。没有任何的提前通知和任何征兆。因为有的车主2月份他还去保养,那时候也没有提起过这种事情。直到20号晚上奔驰官方发来的一个短信我们才知道。让我们很措手不及。另外就是奔驰官方的态度也是非常敷衍,感觉奔驰没有站在我们车主的角度,只是一味的让我们去联系宝立德就是也没有任何的兜底的措施来保障车主的权益。
希望奔驰官方能拿出担当来,为广大车主解决问题,保护车主的合法权益。