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    五菱星光S新车重大质量问题

    03-20发布于:五菱星光S PHEV车友圈

    #五菱星光S质量反馈

    本人于一月在重庆提的新车,遭遇重大质量问题,发动机处漏油。

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    事情起源于几周前,我爸告诉我车位上有油渍,问我是不是新买的车出问题漏油了。当时我不以为然,觉得新买的车怎么可能漏油,正好这段时间刚好是春季雨水充足,我平时工作也很忙,小区地下停车位光线也不是很好,就以为是雨水,过几天就干了。

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    刚好那段时间我也出差了好几次,也没对这个关注多深,没有警惕,中间我爸也给我说过几次,这个好像是油渍,我也没放在心上。直到3.15那天,我爸告诉我他找了打扫清洁的阿姨让帮忙打扫车位的时候,清洁阿姨说这个打扫不干净是油渍,我这时候才后知后觉。

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    3.15那天我就开到本地的五菱4s授权售后店,让举升起来看一下,是不是我车漏油,直到这个时候我还抱有幻想,毕竟我车位有时候会被其他人停错过,是不是别人的车漏的,等车举升上来的时候,超级明显的油渍一下就让我不知所措。

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    折磨开始了

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    3.15那天工作人员也只简单看了下,看到底部漏油,工作人员顺手拧了下螺丝,并告诉我,这不是发动机漏油,只是前轴油封漏了,换个油封就好。我观察发现漏油部位不止有一处,我没同意。我第一次买车,也没遇到过这种情况,不知道该怎么处理。只觉得这样不合适。回到家后,把这个事情告诉了家里边,家里人告诉我新车漏油不是小问题。

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    3.16再次到售后授权店,因为涉及到维修会把发动机拆下来,我不可能接受新车就开始拆发动机,我要求厂家换车,工作人员说这个问题需要反馈给厂家,工作人员拍照后,登记了信息后,告诉我现在不是工作日让我回去,等明天再看看。

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    3.17售后授权店给我打电话说昨天登记的信息忘了拍底部漏油零件的编码,又让我再次去店里。当到了店里后,拍完照,工作人员这次用了一个喷剂把底部油渍的地方擦拭干净。并告诉我可以把车放在店里,我留了个心眼,没同意。

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    3.18本地4s给我打了个电话,厂家没有回复

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    3.19没有接到任何消息

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    3.22更新

    至今已经过去7天,厂家依然没有联系我,4s店踢皮球,来来回回都是让我等厂家消息,五菱的服务真让人寒心



    作者提到的车系:


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