小鹏G9雨刮器问题

🚘 车辆信息

小鹏G9Mas570 2024款

📅 使用情况

2024年11月12号 总里程5200

💬 故障描述

雨量大的时候自动雨刮器延迟刮或者长时间不刮，严重影响到了行车安全，并且不管雨量大小只能手动雨刮。

1、我是24年11月份提车，然后是12月份发现自动雨刮器的问题（因为期间一直没遇到下雨天所以没发现雨刮问题。

2、跟鹏管家和萧山小鹏4S店都联系了，也去了门店进行了测试和上路测试，第一次是门店测试说是正常，第二次是约了下雨天路面测试，门店售后主管也发现了问题。

3、售后回复说是跟厂家技术反馈，说帮我跟进。然后是年后我一直追问这个雨刮器怎么处理，厂家技术回复门店说是没问题，只说后期会迭代升级。也一直没接到总部技术跟我的反馈。

问题：在雨天行车过程中，前挡风玻璃雨量覆盖了自动雨刮器也不刮，或者延迟刮的情况！只能人工雨刮。

📍 我要投诉

投诉小鹏总部，解决雨刮器问题，如果解决不了是否符合国家法规退车要求

雨量严重遮挡视线，自动雨刮器就是不刮