新车方向机坏了

🚘 车辆信息

丰田卡罗拉锐放双擎精英版

📅 使用情况

2024年6月29日至2024/12/19日正常使用

💬 故障描述

10月初就感觉车辆异响，12/19日去4s店确认方向机坏了，店里说更换新件，然后就简单登记约到2/3天后去换就完了

📍 我要投诉

想询问一下这是正常操作吗？以后再出问题我应该怎么办？