🚘 车辆信息
2024款智界r7 max
📅 使用情况
2024年10月18日 720公里
💬 故障描述
提车开回家就发现空悬异响,发视频问了交车专员,交车专员去问了售后说是正常的。但是还是觉得有问题,过来几天我开回店里叫售后检查,售后上传视频给厂里,叫我换空悬。车于是放4s店5天。换了一对前空悬。换好后4s通知我去取车,说没问题了。我去了一检查,仍然有异响,然后4s售后又上传给厂里,说先让我把车开走,他们重新发改进过的空悬回来。到了后再通知我换。几天后,他们电话告诉我改进后的空悬到了,为了让我方便。他们从重庆到我当地(四川省武胜县)来给我换。当天换了后的确没有异响了,但用了两天,又涛声依旧了,问题和以前一模一样。和他们沟通说要退车(2024三包法规定:悬架系统累计更换两次仍没有解决问题的可以退车。)他们给我说空悬不是悬架系统。
📍 我要投诉
要求退车。