车辆发动机质量问题

🚘 车辆信息

东风小康D72Plus

📅 使用情况

2023年11月份行驶14000千公里

💬 故障描述

车子开到4s店经售后维修人员判定需换发动机缸盖总成，车子放到4s店一个星期了一直没人管，打厂家电话，厂家一直说在催促处理。但是一直得不到处理结果

📍 我要投诉

我的诉求要么退车，要么尽快把车修好。