保时捷卖车在中国，修车在德国

🚘 车辆信息

taycan turbo，20年4万公里

💬 故障描述

电气系统故障，厂家不予理睬

📅 使用情况

保时捷taycan turbo,20年购买，才行驶4万公里，车子出现电气系统故障，车子无法行驶，拖至滨江保时捷4S店，告知车辆存在电池组压力差，以及部分召回项目，后发报告给德国厂家，告知因为我地盘存在一个3.3毫米的刮擦，需要自己先行拆检地盘是否有问题，不管检查出来有无问题都需要自费，至于上部的电池问题不予考虑，客户先自费检查确定没问题，厂家再进行维修质保电池！

📍 我要投诉

投诉无门，车辆停放快一个月了，一直未处理！