XX大众
2月29出问题
3月9开始送修
先是重刷,重刷带来新问题
零件型号对不上
然后开始索赔
第一次被拒
第二次通过,大概3月20号之后
但是上海工厂一直没货
期间400,车质网,打上海12345,上汽大众APP发帖全试过了,而且我明确表示投诉上汽大众工厂,最后全部转回4S,让4s沟通。
懂车帝发帖后有个懂车帝帮帮帮帮助维权我也填了,显示通过后等待联系,然后就了无音讯
最后是4S先查询华东地区4S店,都没这个配件库存,等满一个月能向上反馈反馈到区域那,区域给我查询全国4S,找到配件寄过来更换,到我更换完,上汽工厂还是没配件……
期间我无数次让4S去问能确定什么时候有货,4s反馈,他们无权直接联系工厂,只能反馈上去等回复,催他们每两天系统里会帮我催一下。
真的太离谱了,又不是热泵哪种没几个人选装的配件,娱乐主机每车都带的,你工厂能长期缺货?
顺便说句,主机有问题的赶紧去索赔,早点索赔排队,免得拖到过保

就是这个零件,娱乐主机,标签全部都对,系统读取就是不对

第一个贴,平台完成审核,然后就没下文了