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    哈弗猛龙PHEV车主·车龄1年

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    铁打的厂家,流水的4S店

    2024-01-12发布于:哈弗猛龙PHEV车友圈

    人到中年,在有限的物质基础里活出精神层次的欢愉。

    上一辆车我习惯叫它小白,2023年5月份小白护我周全,却不得不黯然离场。半年时间没有太多用车需求,在临近年底看到了二狗新能源,萌生了买车的欲望,去4S店看车,却发现二狗对我来说太大了,旁边的猛龙本超预算,无奈它的长相完美贴合了我的喜好。

    于是开始了解猛龙,试驾猛龙,谈价猛龙。购车的故事也正式开始!



    中年大体都会伴随着性格的一些变化,越发喜欢简单快捷,最重要的是诚信相处。本地的4S店报价让我觉得可以,却在最后差800优惠的时候被销售经理一而再再而三的说我离谱闹的不欢而散。第二天带上老婆孩子看车,决定按照4S店的价格订车。却被告知无法给到谈好的优惠,涨价!于是联系同城另外一家4S店,直截了当这个价格能给的话订车。对方言之凿凿没问题!订车!

    本要下午去店里,销售来电说只需要下载哈弗APP下定,去店里也是这样操作。相信她!下载,下定!



    第二天上午这家4S店销售来电告知:谈好的优惠不能给了,送2000维修金!我不同意!我让他们领导给我回话,谁料!

    他们领导说出一句:不是也没签什么协议吗?到这里我才发现原来销售不让我去店里的用意是为了这个!



    我说通话录音算不算?(我的手机来电自动录音)他们领导说可以参考,他再去向他的领导申请。于是乎等到第三天再回话2000维修金变成了2000油卡。此时的我心情已经很差,真的懒得跟他们斗智斗勇,我同意了!赶紧帮我订车!于是乎开始等他们提交订单,哈弗APP却在第五天的时候迟迟没有更新状态,一直只有我下定成功的一行字。问销售,销售就发个他们4S店的微信聊天截图。说是提交给同事了。我问APP客服,客服就当成了投诉让4S店给我回话,4S店呢,上来给我一通埋怨,说我投诉他们!天地良心!我就问问订单状态而已。此时销售的奇葩操作继续开始!



    她让我微信发给她当初谈好的赠品。我微信编辑好后发给她,她告诉我露营桌子没有,我说你要不要听听电话录音,她说没有了给我弄把椅子。我真得懒得跟他们折腾了。我又同意了!

    第六天订单还是毫无变化!我又问了一下客服!很快他们打来电话,第一句话就是咱们别相互折磨了,你退订吧!我只有两个字送给他们:卧槽!



    对了,这不是他们第一次说让我退订!(我漏掉了一个点就是第一次那个4S店销售在我下定第一天就打来电话,问我是不是订车了,我说对啊,你们涨价另外一个店说可以我就订了,后来在跟她的通话中我得知这两家店属于一个集团,我只要下定他们就会把我的订单在她们内部锁定,锁定期三个月,同城没有人再愿意卖我这个车,因为卖了也没提成,我给气笑了),我拿着钱还买不到车了?退订!我不跟你们拉扯了,太累了!


    晚上抖音刷到郑州这家店直播,八点多了我问这会儿是否可以电话沟通,郑州这家店马上安排人来电,问优惠多少,送什么,全款是否可以!(又忘记一点,本地两家店算的都是分期优惠,可我不想分期),于是几分钟落实好了郑州这家店的优惠。第二天一早我给他们去电,让销售给我真实底价,他说去申请。临近中午来电又多优惠1000,此时全款的价格比我本地店分期价格贵1000,我决定了,下定。对方写好定购协议发到我微信,我APP下单,同时给店里转了5000订金。猛龙订购成功。


    此时已经2023年12月28日。我等孩子元旦放假去提车。2024年1月1日至3日店里销售给我来电说税局系统更新,提车要先交税再退税,建议我等两天,没问题!等到4号去提车。到店临近中午,销售给我拿了餐卡让我先吃点饭,很客气的说饭菜一般,将就一些。很好!交钱上保险打临牌,一切都有条不紊的进行。销售给我演示车辆的各种操作。叮嘱我注意安全!提车结束!



    猛龙的到来经历了这些故事,我的文字很啰嗦,却想再多说几句。车我很喜欢,厂家的态度我也认可。但是本地4S的操作让我十分郁闷。靠套路并不是销售的本事,而是她们的无能!前后对比,真诚和言而有信才是交易的基础。

    谨以此文送给即将买车的哈弗车友,愿你们遇到的都是真诚,没有套路!


    作者提到的车系:


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