统一回复下，充电枪是4s店送的，电源打开和关闭都试过，没用，车机里防盗锁也试过，没用，然后打电话厂家和当地哪吒售后，厂家说是充电枪的问题，地方售后说的是什么国家规定安全法规是多少安拔不出来，有电火狐之类的

如果你不习惯这个方式，还有一个车机里的设置充电上锁，你可以在车机里把他关掉，这样就好了

充电枪的问题，请别误导了

我记得车里充电设置里有锁

车子充电口线束问题联系 用户中心换

你这个现象更像是充电桩没断电，所以还是锁住了。

用别人的试一试 要是没这个问题就是枪的问题 要是都有问题就是充电口的问题 我有过类似的问题是充电口的问题已经免费换了一个了

应该是枪坏了

遇到过，纯粹车子问题没解锁，老系统没这个问题的，更了ota就有了。解决方法:按住枪上的按钮晃一下，车子检测到你要拔枪会解锁

这是啥问题 第一次见

用钥匙完全锁车，再开车，一般就好了开关门没啥用吧？

开门没用的，锁车等十分钟再解锁，就可以了

按说你按了枪上的解锁充电就肯定断开了，拔不下来应该是车上的电子锁没回收，如果是偶发的应该就是程序问题，一直在就是锁卡住了

如果是哪吒充电桩，充电结束后需要用那个充电卡去刷一下，让充电桩断电后才能拔出来的。你是不是忽略了那一步。