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    君威车主·车龄1年

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    燃油模块-23款君威GS更换4820

    2023-09-13发布于:君威车友圈

    #聊聊爱车“小毛病”

    【背景】

    23款君威GS,2023年5月份出厂,提车三个月,安全行驶3000公里。


    【缘由】

    起初在车友论坛和群里关于君威燃油模块存在安全隐患的事情,就去了解了下相关情况。

    ① 这个燃油模块出现问题后有概率导致熄火,高速场景下危险系数极高。

    ② 这个燃油模块所在位置是车底油箱后,排气尾段前侧的内凹部分,有卡扣和螺丝固定,具体可以找个修理厂顶起来查看,我的车子编号是0925,结合出厂时间是23年5月份,可推断这一批次可能存在问题。

    0925 赵幽香


    【交涉】

    总结下来就是一句话:车质网投诉

    车质网投诉


    不管是4S售后还是厂家400,都是互相踢皮球,与其这样不如直接车质网,流程上大致是:提交投诉,车质网回访审核,厂家指定4S售后联系客户,订件邀约客户进站更换,评分撤诉。

    这期间会有三方电话联系,厂家通用[上海],车质网回访[北京],4S售后[本地]。

    如图所示,会有三个方面的人联系

    这里需要补充一点就是,当车质网厂家回复邀约客户进站的时,实际上已经派单到4S售后了,但是可能因为审批流程之类的会卡住进度,如果遇到没有4S售后联系时,可以打厂家400客服推进一下,一次不行就两次,直到4S售后联系进站更换。因为4S售后是接受厂家指示,向厂家提单订件,联系客户进站更换,直接找4S售后,也是看厂家那边的进度,所以直接找厂家推这个流程。

    我的情况时:7号投诉,8号4S售后回访提供公里数和行驶证提单订件,12号4S售后告知可进行更换,13号进站更换完成。(中间隔了,9号和10号是周六日,毕竟休息日,可能这个流程会卡住)总共耗时7天。


    【更换】

    常规进站流程按下不表。

    改良后燃油模块编号:13554820。

    这里售后拆封后也打了胶,问其原因说也需要,看到很多车友说改良后模块无需打胶,可能是售后出于谨慎亦或者打胶后遗症吧。

    改良后燃油模块,传说中的4820。

    4820安装上车,总共耗时20分钟。

    售后出具回执,开车走人。

    【总结】

    如果有出行需求,最好联系下当地4S售后进行更换。也不能说4820一定没问题,至少改良过了,出不出现故障都是概率问题,这个谁都说不准,但是换了之后我觉得心理上会松口气吧,至于这个4820好不好使,那就用时间来继续验证吧。

    请君威圈主推荐加精!

    作者提到的车系:


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