深圳龙岗华和名爵4s店不要脸的行为

深圳龙岗华和名爵4s店，没见过这么不要脸的收了我定金不给办事拖了半个多月，先是网络销售把我忽悠过去，到店后经理说网络销售是为了把你谈到店里有提成才什么都答应你，到店后得重新谈，我说了我没驾照，他们说没驾照也可以，结果收了定金也不说什么时候办，7月27号下的定金过了几天我问才给我说大概8月15号左右给我办贷款，结果到16号晚上还没联系我办贷款我气冲冲的不想买了要退定金，看我着急了就说等我驾照到手给我办厂家金融（因为我8月23号考科三），但是忽悠了一个问题，万一我科三没过咋办，结果真没过，我今年不打算买车了想退定金，现在不给退，非得让我过去办贷款不通过才给退，我想着是你们一直拖着不给我办贷款，我已经等了20天，你有什么理由不给退