🚘 车辆信息
23款530领先
📅使用情况
8.27
💬 故障描述
汽车发生异响时间:2023年8月27日
汽车发生异响地点:上海市闵行区莲花南路2268号
事情经过:
1)2023年8月24日之前,看车、谈价格,交定金的整个过程都在和销售确认,汽车会不会发生传动轴异响的问题,销售回复这个是很小的概率事件,千分之一的概率,又强调,我们是有质检报告的,汽车没问题的。
2)2023年8月24日验车,我们与销售沟通想再4S店周围试驾一圈,测试传动轴是否有异响,销售以运输模式为由,没让我们驾驶测试来确认传动轴是否有异响
3)2023年8月27日提车,刚开车4S店,才行驶13公里,就听到传动轴有异响,马上返回4S店要求换车
4)2023年8月29日,4S店反馈说“传动轴异响”的质量问题,不影响安全驾驶,建议更换传动轴
基本诉求:诉求要换车或退车。欺诈消费者,我无法接受跟换传动轴的建议。
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要求换车